2010-12-03

我们始终相信，“心”级比“星”级更重要，您的鼓励是对我们工作的最大肯定。谢谢您！

2010-12-03

尊敬的宾客您好，由于我们工作的不到位给您在酒店入住期间带来了诸多不便，在此，我代表酒店真诚向您致歉，希望您能够谅解，另对你为提出的宝贵意见深表感谢。其实酒店在客房及早餐厅专门设有无烟楼层（1号楼8楼）及无烟区（麒麟食府），是因为我们的具体工作还做的不够仔细，没有向你介绍清楚，对此我们已做过培训，并希望您下次入住前提前跟华旅提出要求，以便我们更好的为您服务，最后，真心的希望您能够再给我们一次为您服务的机会，也希望您再给我们提出宝贵的意见和建议，期待您的莅临。再次感谢~

2010-08-25

首先非常感谢您的入住及对我们宾馆的意见及建议，可能是由于我们的工作还做得不到位，对于您中餐和晚餐没有在酒店用餐我们表示非常的歉意，其实由酒店大厅穿过，经大厅云梯上二楼，我们设有中餐厅和民族餐厅（均为清真餐厅）等大小餐厅24个，可点菜用餐及承接宴会，当然如果您在房间的话也可以致电送餐，期待您下次入住时我们的餐厅可以为你服务，也请您多给我们的餐厅提出宝贵意见及建议。再次表示歉意并感谢！

2010-07-26

非常感谢您给我们提出的意见及建议，硬件陈旧的问题我们正在积极做设计改造，届时也殷切的希望您能再提宝贵意见！ 谢谢~~~

2010-07-26

谢谢您的支持，也祝您在外出差时身体健康，一切顺利。