酒店服务
3.54
房间价格
3.93
房间设施
3.75
酒店环境
4.00
用户30****对碧桂园五邑凤凰酒店 点评
酒店环境好 酒店环境很好,距离江门汽车站也不远,周边的商业圈比较少
2011-10-10
用户br****对碧桂园五邑凤凰酒店 点评
不错 这个价钱能住五星酒店不错,酒店房间很大,OK
2011-10-08
酒店回复 :
2011-10-19
您好,非常感谢您的意见。 我们以后还会努力做的更好!期待您下次入住,我们再次能为您服务.
用户ko****对碧桂园五邑凤凰酒店 点评
安静 游泳池很棒,房间卫生较好,够大,自助餐不错,个人觉得火腿三文治加煎蛋很好。周边配套较差,如购物、健身房很小、没有液晶电视。
2011-09-13
用户_m****对碧桂园五邑凤凰酒店 点评
泳池十分差 点:房g大、清o!缺点:早x太差,泳池十分av、椅污x不堪,水|太差、看得出完全没清的!泳池_放rg竟只是上午7:00至9:00尚r,之后下午4:00先再_放,中g七小r酒店f是泳池做l生....唉!未^酒店泳池早上只_放尚r的,也未^那么av。每天七小r做^什么?今天走r到全曰不_放!走廊幔酒店只有外^!本碇幌o和同妻涸谟境赝嫠麓我欢ú辉僮
2011-08-29
酒店回复 :
2011-08-30
您好,非常感谢您的意见。早餐问题酒店与中餐部在进行沟通协商。对于泳池卫生方面的评价酒店会进一步跟进,您的评价说明我们在工作中还有待改进。关于泳池开放时间是因为中午时间段比较严热担心泳客会在游泳时感到身体不舍因此将游泳时间段设定在比较清爽的早晨和晚间。感谢您对我们工作提出的意见,我们的目标是让客人满意,针对您提出的问题我们会继续加强并改进,相信您下次入住时会令您非常满意,期待您们的再次光临!
用户13****对碧桂园五邑凤凰酒店 点评
服务不如招待所 入住高级房升豪华房,进到房间,一次性用品全都没有(打电话后才拿来),连纸巾都只剩两片,梳子根本缺货,幸好自己自带了梳子。订房时注明当天送的果篮说要住两天才有,在华旅的协调下最后送来了一个苹果一个梨和一个橙子。早餐很不好,挤在一个小地方,还不如在隔壁桌自己喝早茶。
2011-08-29
酒店回复 :
2011-08-30
您好,非常感谢您的意见。关于一次性用品问题酒店响应《旅游局》提出的响应环保以逐步取消一次性用品。但为方便散客以及商务客人,酒店在客人预计抵店的房间里会提前放置一次性用品方便客人入住后使用。因临时升级房间导致一次性用品没有及时补入。您对我们工作上提出的意见,我们会继续加强并改进,相信您下次入住时会令您非常满意,期待您的再次光临!
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