酒店服务
4.54
房间价格
4.68
房间设施
3.99
酒店环境
4.41
用户_m****对敦煌山庄 点评
简单但职业的酒店 房间不大,装修和设施都很简单,但酒店管理很职业化,2005年装修过,但目前地砖、水龙头、柜子等物品还都是干干净净的,很难得。从酒店走到鸣沙山只需要15-20分钟,即使是在黄金周周围也并不吵闹,而且每晚有往返沙州夜市的免费班车,很方便。在住店期间也发生了一些小误会,但酒店的大堂经理和客房经理都处理得很得当。
2011-10-11
酒店回复 :
2011-10-16
尊敬的宾客您好:感谢您入住敦煌山庄,酒店主楼所有房间是2010年冬天进行了重新装修;在您居住期间有服务不到的地方还请谅解,总之我们本着宾客至上原则伟每一位宾客提供细致、周到的服务,能够得到您的满意就是我们最大的收获~住您旅途愉快~
用户li****对敦煌山庄 点评
非常好的酒店 入住的是沙景房,酒店装修风格非常有敦煌特色,房间很干净舒适。在摘星阁可以看日出,日落,一览鸣沙山全景,早餐比较丰盛,非常不错的酒店,会推荐给朋友们。后面中餐厅应该多增加一些本地或西北特色菜。
2011-10-11
酒店回复 :
2011-10-16
尊敬的宾客您好:感谢您入住敦煌山庄并且为我们提出宝贵意见,您的意见就是我们提高服务质量的依据;祝您旅途愉快!期待您的再次光临!
用户_v****对敦煌山庄 点评
环境优美 酒店环境优美,房间干净整洁,地方特色浓郁,整体感觉很好。摘星阁晚上赏月、早晨看日出感觉非常好!中式早餐味道不错,西式的一般。预订的房间应该给西式早餐的券,但是给了中式早餐的券。同时赠送的咖啡券少给一张,希望以后能注意这些小细节。但是总体还是值得称赞的,瑕不掩瑜。同时还要特别感谢酒店的是我们走的时候落下了一个背包,酒店找到我们预定的出租车司机电话,将背包及时还给了我们。在这里特别感谢一下酒店的服务人员,谢谢你们!下次去敦煌还会再住这里,同时还会推荐给朋友们!特别提一下我们从酒店订的出租车,出租车司机魏师傅(他可是五星服务标准的车哟!)边开车边给我们介绍敦煌的各个景点,并将沿途的景色和景点介绍给我们。大家可以找魏新师傅租车。
2011-10-10
酒店回复 :
2011-10-16
尊敬的宾客您好:首先感谢您入住敦煌山庄,在您入住期间给您带来不便敬请谅解;由于黄金周期间散客比较多,摘星阁餐位有150个,但每天实际用西餐人数超过300人,为避免影响用餐及耽误用餐时间所以进行了协调;至于咖啡卷是根据实际登记入住人数发的,还请谅解~!给您将包及时送至机场这是我们应该做的,能够使您居住愉快是我们最大的收获!再次感谢您入住敦煌山庄、我们期待您及家人、朋友的再次光临!
用户ch****对敦煌山庄 点评
好,下次有机会还会入住 整体环境不错,沙漠绿洲。就是吃饭的菜品稍有点贵。
2011-10-10
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的宾客您好:感谢您入住敦煌山庄,并且能为酒店提出宝贵意见!祝您旅途愉快~欢迎下次光临~
用户12****对敦煌山庄 点评
酒店不错 酒店硬件有不错,服务到位.可直接看到鸣沙山美景.但离市区有段距离.
2011-10-09
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的宾客您好:感谢您入住敦煌山庄并且为饿哦们提出宝贵意见,酒店现每晚19:00-22:00均有免费穿梭巴士往返于酒店与沙洲夜市,以便为客人提供交通便利;再次感谢您伟我们提出宝贵意见!祝旅途愉快~
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