用户dd****对清远索菲特丽豪大酒店点评

五星级酒店不过如此
趁国情期间偕同老婆、儿子一起出游，打算就在省内短途自驾车游，最后选了清远地索非特丽豪酒店。入住后感觉还不错，无论士大堂、客房或餐厅装修设计都很有格调，不过服务质素就一般了，此程是提早10天订了三间房间，居然还要分开两层入住，而自助早餐地品种太少，人又太多，根本没有度假酒店地感觉。第二天在中餐厅吃，虽然味道一般，但是比较精致、服务员比我们更多，颇有上帝地感觉，呵呵。总体来说在清远算了最好地酒店，但是和国际一流地服务水平还是又一定差距，没有其他选择地情况下还是值得尝试的。

用户小嫖****对清远索菲特丽豪大酒店点评

服务水平离5星级还差一点
国内很多酒店都有一个通病，硬件算是5星，但服务水平比较起国际5星级酒店还差一截。入住的是豪华间，房间很大，床很舒适，窗外江景尽饱眼帘，除了浅色的地毯部分位置有污迹显得比较脏之外，其他算很不错了。早上出去，在电梯外见到一个酒店员工，早晨她不会跟你说，电梯也不会帮你按，不像是经过5星级培训的，扣点印象分。酒店提供的自助早餐平平无奇，人太多，地方太挤，食物选择不多，领教过一次便算，就算是免费第二天也决定不在酒店吃了。中午回酒店，用酒店提供的一楼中餐厅餐唤鸵渤隽说懵易樱筇玫闹秃筒吞诜裨倍疾恢烙胁徽饣厥拢詈蠡沟美头巢吞砣ソ饩觥Ｋ淙蝗绱耍胁撕偷阈亩甲龅貌淮恚兜篮芎鲜剩谌焱朔亢蠡故茄≡裨谥胁吞浴5星和4星就分别于这些点点细节。

用户21****对清远索菲特丽豪大酒店点评

失望
在入住时给前台说明有4人入住，前台首先安排的是两个不同楼层房间，每间房只给1张卡，经要求才改为同一楼层和胺2卡，开押金条时客人姓名也写错，要求改正居然说没关系，始终没有改正过来。前台员工态度冷漠，根本不为客人着想，与5星服务不符。上了房间开门，其中1卡无效，需要拿回前台重新制作。房间地毯不算旧但污渍斑斑，房间隔音奇差，隔壁房间吵闹声一直不断，整个晚上都没睡好。地下停车场连简单装修都没有，是一个空间狭小的地下室，没设卡也没见人管理，开进去漆黑一片，还以为走错了地方。离开的时候，这个地下室不知道什么原因居然满地都是水，路不好走，箱子也无法拉。总而言之，颇感失望。

用户刚&****对清远索菲特丽豪大酒店点评

可以！
酒店的软硬件设施还可以，就是太贵些，尤其周五、六入住时！

用户la****对清远索菲特丽豪大酒店点评

很好的江景酒店
很好的江景酒店，卫生不错！环境很好！服务一流！设施一流！