酒店服务
4.60
房间价格
4.32
房间设施
4.64
酒店环境
4.72
用户ri****对南京索菲特银河大酒店 点评
很好的装修 不能忘掉的环境, 很好的装修,而且很近南京路十分方便。(首次入住)
2011-10-19
酒店回复 :
2011-10-31
感谢惠赐有关下榻南京索菲特银河大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。我们会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,相信您的反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。
用户sa****对南京索菲特银河大酒店 点评
床很舒服~ 房间很舒服。卫生间挺大。床非常舒服。工作人员很有礼貌。是个值得推荐的酒店~
2011-10-19
酒店回复 :
2011-10-31
感谢惠赐有关下榻南京索菲特银河大酒店的宝贵意见。我们会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,相信您的反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。
用户tu****对南京索菲特银河大酒店 点评
挺好的 挺好的一家酒店,更适合老外住。表扬一下前台的小姑娘,入住的时候就是她,服务很到位,能根据客人需要推荐房间。退房时候一个人办理很多东西,有条不紊。
2011-10-17
酒店回复 :
2011-10-31
感谢惠赐有关下榻南京索菲特银河大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。我们会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,相信您的反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。
用户Li****对南京索菲特银河大酒店 点评
山西路周边比较方便的酒店 山西路周边不错的酒店,喜欢他家欧舒丹的洗漱产品
2011-10-13
用户Hu****对南京索菲特银河大酒店 点评
总体很舒服 前台CHECK-IN的速度太慢,等待的时间有点久
2011-10-13
酒店回复 :
2011-10-31
十分感谢您花时间告诉我们有关您在南京索菲特银河大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。对于您提到的酒店员工服务方面的问题,我们会立即展开对酒店员工服务意识和服务技能方面的培训,并加强工作中的督导,确保每位下榻南京银河索菲特大酒店的客人都能够体验到索菲特品牌的奢华服务,高兴而来,满意而归。
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