酒店服务
4.24
房间价格
4.69
房间设施
4.52
酒店环境
4.55
用户an****对上海世茂佘山艾美酒店 点评
酒店硬件不错,服务不行 受华旅推荐入职,酒店比较新,设施不错,但是酒店的服务员服务意识比较差,不懂微笑,不热情;
2011-10-24
酒店回复 :
2011-10-27
尊敬的客人, 感谢入住上海世茂佘山艾美酒店!对于您所提出的问题,我们会加强对前线工作人员服务意识的培训,尽我们所能提供给宾客更为完美的度假体验。
用户Co****对上海世茂佘山艾美酒店 点评
环境优美,是度假的好去处 周末全家去了佘山艾美酒店,地方好大,依山傍水的,风景很好。11点多到酒店,酒店员工解释前一天满房,客人刚开始退,所以房间要等侯,不过前台小姑娘建议我们把行李放在礼宾部,先去玩,有房间了会通知我们,想想也是,退房时间是12点,总要让人家把房间打扫出来吧,就先去吃饭了,附近也没什么地方吃饭,就在酒店咖啡厅吃了自助餐,东西很多,我的胃口小,看了眼馋啊,老公倒是吃了不少,说东西还不错。吃完饭,去了沙滩玩,边上还有小朋友开的小汽车,儿子玩的不亦乐乎。接到电话说房间好了,但是儿子玩得不肯走了。房间很大,特别喜欢那个大圆的沙发。趁儿子睡午觉,和老公坐在阳台上,看看风景,聊聊天,舒服啊!室外泳池很漂亮,和旁边的湖连成一线,看上去很棒,可惜天太冷没法游了,只能去了室内泳池,惊喜的是有个小朋友的小水池。值得一提的是,晚上突然发现忘记带手机充电器了,抱着试试的心态打了个电话给他们服务中心,问有没有借,问了型号后说看看有没有,过了没几分钟,客房部阿姨就送了个充电器过来,开心啊,酒店想的真周到,充电器也备着。
2011-10-23
酒店回复 :
2011-10-27
尊敬的贵宾, 感谢您和家人入住上海世茂佘山艾美酒店并与我们分享您的入住体验。能使您和家人的此次之行称心如意,我们感到十分荣幸。酒店管理层注重每一位宾客的入住体验,我们真诚的感谢您中肯宝贵的意见,相信您的下次到来,会有更多的惊喜等待着您和家人去发现。温馨提示,酒店周边有佘山国家森林公园,月圆园雕塑公园,欢乐谷,辰山植物园等众多景点,如需前往可向礼宾部咨询详情!
用户20****对上海世茂佘山艾美酒店 点评
环境非常漂亮,适合带小孩入住。 环境很好。第一天基本上就在酒店玩。小宝很喜欢玩里面的沙滩,回去问她这次最喜欢什么,做了个铲沙的动作。草坪也不错。
2011-10-21
用户最爱****对上海世茂佘山艾美酒店 点评
还不错 雕塑公园就在隔壁,环境不错,小朋友玩的很开心
2011-10-19
酒店回复 :
2011-10-27
尊敬的客人, 感谢入住上海世茂佘山艾美酒店并留下宝贵意见!温馨提示,酒店经常会推出一些优惠套装供客人选择,敬请关注酒店官网及相关订房网站的信息,期待您的再次光临!
用户ra****对上海世茂佘山艾美酒店 点评
非常适合周末度假的酒店 上个周末去佘山过了个周末,非常庆幸选择了艾美酒店,房间很大很干净,看出去就是花园和人工湖,天气很好,还能看见佘山教堂。服务员都很客气,在前台和走廊里碰到都微笑点头,很舒心。可能是周末,早餐人蛮多的,不过品种丰富,居然还有生煎和蛋饼,好久没吃了。晚餐本来想出去吃,但为了方便和卫生,还是选择了中餐厅,很喜欢那里的点心。最让人惊喜的是在走廊里看到了梁朝伟,偶像也来度假啊,就是没好意思上去要签名,呵呵。退房的时侯大堂里有个踩高跷的小丑在逗小朋友玩,赶快上去合个影。如果有机会,以后还要去那里过周末。
2011-10-17
酒店回复 :
2011-10-27
尊敬的贵宾, 感谢您入住上海世茂佘山艾美酒店,能够让您的此次入住感到称心如意,我们感到十分荣幸,同时,真诚的感谢您对我们的支持与肯定,期待与您的再次相见。
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