酒店服务
4.14
房间价格
3.76
房间设施
4.31
酒店环境
4.69
用户李草****对天津赛象酒店 点评
“服务很好,早餐不错,比较新的酒店。” 10月4日一早决定去天津,在华旅网上用最快的速度浏览了天津的酒店,通过比较最后决定入住赛象酒店。酒店位置不错,距离京津高速很近(大概5分钟就可以上高速),而且离市中心也不远(到古文化街、南市食品街、天津之眼、意大利风情街等景点均在15-20分钟车程左右,视天津拥堵情况)。酒店08年开业,各项设施较新,大堂设计的设计比较新颖的,进到房间感觉比想象中的还要好一些,环境挺好,挺干净的,床很大,尤其是枕头雪白松软,非常舒服,都不忍心躺下去。早餐比非常丰富,味道还不错;游泳池对住店客人免费使用,人很少,也很干净;服务人员都比较热情,尤其是车场保安,晚上建议我把车停到地下车库,为了安全!总体感觉不错!
2011-10-06
酒店回复 :
2011-10-25
尊敬的客人您好,感谢您选择入住天津赛象酒店,并抽出宝贵时间做出点评。您的满意入住是对赛象酒店全体员工的肯定,我们将一如既往,再接再厉。让您及更多的客人在赛象酒店都留下温馨、美好的记忆。期待着您的再次入住!
用户Gi****对天津赛象酒店 点评
这次有些失望 每次到天津都是住赛象,一是离办事的地方比较紧,二是确实感觉酒店各方面都很好.每次都是订行政房,但5星酒店的行政楼层居然没有行政酒廊.两年多前第一次入住时前台说暂时还没开,结果到这次,每次都是这个答复,搞不懂是不开了还是计划中.这次入住其他都好,就是房间无法上网,其实也不是非要上网,但先后打了服务中心和前台的电话,都说马上派人来看,但总共等了1个半小时也没来人,这期间就是衣服整齐的在房间里傻等,也不能去洗澡.后来实在等不了了,就打电话告诉他们别来人了.第二天才知道是整个酒店的网络都有问题.其实有问题也可以理解,但应急处置的系统还是有问题.至少客人询问的时候把情况说清楚,而不是官方语言式的应付,然后就不理了.希望酒店加强服务水平,对客人的任何要求和询问都要有追踪,而不是转到相关的人员或部门后就不再管了.希望下次再次入住时看到酒店进一步的改善.
2011-09-17
酒店回复 :
2011-09-19
尊敬的客人您好,首先,感谢您对赛象酒店一贯的支持和认可;其次,对您提出的这些宝贵意见酒店非常重视。在您入住期间给您带来了不便,请您多多谅解;同时,我们也将在对客服务的部门衔接方面继续加强培训,让您及更多的客人能够享受醇正的五星级服务;也希望能得到您的监督和认可,衷心的希望您的再次入住,一同见证我们的提高和成长。
用户bo****对天津赛象酒店 点评
不错的酒店 这次是帮朋友预订的房间,朋友反馈很好,说是一家在天津档次不错的酒店,入住的很满意。真高兴,下次还会推荐这家酒店。
2011-08-02
酒店回复 :
2011-08-26
尊敬的客人您好,感谢您抽出宝贵时间与大家一起分享您的入住体验,我们衷心期待着您再次入住天津赛象酒店。
用户30****对天津赛象酒店 点评
好 好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
2011-07-15
酒店回复 :
2011-08-26
尊敬的客人您好,感谢您选择入住天津赛象酒店。我们将一如既往,为您及更多的客人提供高品质的服务。期待着您的再次光临!
用户13****对天津赛象酒店 点评
价格略高 总体入住感觉不错,服务人员也算比较专业虽热略显稚嫩.不足的地方,1/会议太多,大堂总是乱乱哄哄的,2/价格稍高,可能是周边暂时没有同档次酒店的竞争压力
2011-07-03
酒店回复 :
2011-07-13
尊敬的客人您好,感谢您与我们一起分享了您的入住体验,得到您肯定的地方我们会继续努力做的更好,不足的地方,我们会不断优化,不断调整,不断提高,希望在您下次入住时能留下更加完美的入住体验。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供