用户_c****对海口新奥斯罗克酒店点评

不错的酒店
酒店周边临近明珠广场，交通便捷，房间提供小点心，称赞一下.同时提供牛奶一杯，但不知放在玻璃杯龋欠衲鼙Ｖな称肺郎踩ㄒ樘峁┯邪耙细.

用户ch****对海口新奥斯罗克酒店点评

还行
周边就是商业区，很是热闹。房间比较大，上网也很方便，设施还凑合。在那里用了一次早餐，还可以。酒店的性价比还是不错的。

用户my****对海口新奥斯罗克酒店点评

晚上小点心不错
晚上小点心不错，有牛奶，水果，都是免费提供的！

用户33****对海口新奥斯罗克酒店点评

很难找，不方便，没挂牌
本是想定有挂牌的四星级，华旅极力推荐的这家四星级酒店，可我们开车找了半天才在菜市场和建材市场的群楼后面发现这家“四星级”。到前台问是否挂牌的四星级，服务员说是的，问四星级标识在哪里，前台说他们拿去修理了，所以现在没有挂出来。就这环境和条件肯定是没有四星级标准的。到前台问有无两个标准间，回答说有，328元/间（含两早，但不能直接给我们，我们只能按华旅的价格），可华旅却说没有这房，只有368元的高级间（但只含一早）。马上要华旅换成328元标准间（可只给一早），因到达酒店已近凌晨两点，一早又要赶路，没必要住这高级间，再说问过前台这高级间和标准间其实都是同类房型，除了价格不同其实没有区别。奇怪的是同种标准二床房，酒店直接定同价含两早，而华旅定却只含一早。深感华旅的服务和价格越来越不地道和没优势（只推荐一些根本不靠谱的所谓“按星级标准建造”的酒店，获利更大？）。酒店早餐实在也一般，因要穿过一堆建材店，开车和出行都太不方便。最重要的是希望酒店的四星级牌照早些修好挂上，也希望华旅能如实推荐诚实服务。

用户陈诚****对海口新奥斯罗克酒店点评

酒店服务很差，以后不会再住~去附近的五指山国际住吧
写的有点长，请大家耐心看完！定了2晚高级标准间，华旅告知我们此期间预订入住，每天赠送一杯鲜牛奶、一份点心及一份果盘，免费拨打国内长途，结果到入住第二天下午也没人送来，询问酒店，酒店前台说我们入住的房间是没有赠送礼物的，于是向华旅询问，经华旅沟通原是酒店搞错了，终于到下午18：31分，酒店送来了一个果盘，（苹果、杨桃、石榴各一个）但杨桃和石榴是生的。打去总机询问拨打国内长途与市话是否免费，总机回答是免费的，于是打了市话，结果刚挂机，接到总机电话说是要收费的，我说刚才你不是说免费吗，怎么又变收费了，她说自己弄错了，我说那产生的市话费怎么解决？她说只是2毛钱一分钟，不贵，您付吧。这是2毛钱的问题吗？我郁闷！懒的理她了，直接挂机。作为一个酒店员工，你所代表的是酒店，你的一举一动都是代表着酒店行为。很遗憾！正想打给华旅了解，电话又响了，前台收银打来告知是总机搞错了，我预定的房间是免费拨打长途市话的。哎````酒店是怎么培训员工的，酒店既然和华旅签了协议，就应该履行义务并告知员工服务内容，让我感到酒店真的很是业余。这样的酒店我想我不会再入住````也不推荐入住。大家去附近的五指山国际。那里不错，起码服务到位，起码人家电视是液晶的。起码人家网络是稳定的，不会像奥斯罗克，上一会，断一会，起码人家早餐品种不单一。。。。