酒店服务
3.97
房间价格
3.41
房间设施
3.34
酒店环境
4.03
用户11****对温州东瓯大酒店 点评
尚可 酒店条件一般,房间和卫生间设备比较普通,交通较为便捷,房间费用偏高
2011-09-20
酒店回复 :
2011-09-22
尊敬的1102400658 宾客您好,我们酒店是一家正式挂牌的四星级酒店,周边交通便利,现在房间正在准备装修更新,样板房已经做好,预计年底可以新装几个楼层,目前为止,在温州四星级酒店中我们是综合性价比最高的四星级酒店,早餐,自助餐和中餐,都受到客人一致好评,真的是花三星酒店的价格享受到四星酒店的待遇,总体来说,还是比较划算的,我们也一直在为提高酒店的硬件而努力,相信不久的将来,您会看到我们新的变化。
用户17****对温州东瓯大酒店 点评
酒店服务 酒店服务差,首先入住,房价弄错了,然后给我房型弄错了,要的双人间安排了单间,其次换房间的时候服务员把房卡拿走了,却说我们拿走了!还很肯定,后来服务员自己找到了,居然连道歉都没有,还有房间烟味很大,地摊非常脏!与四星标准差距很大,不过早餐还可以!....希望酒店内部重视.....很失望
2011-09-08
酒店回复 :
2011-09-22
尊敬的1716968318 宾客您好,对于您反映的情况,我们已经反馈给酒店分管的老总了,酒店非常重视,正在追查,对给您造成的不便,我们深表歉意,再次对您说声“对不起”,接下来,酒店将会随机抽查房间卫生,对卫生标准,酒店会严格执行,希望能够杜绝类似情况发生,再次对您说声:对不起",以后您在酒店入住,如有不便,可以随时联系酒店的当班经理或值班经理,他们会迅速为您解决。
用户lf****对温州东瓯大酒店 点评
还不错 设施稍嫌陈旧,但比较干净(这是最主要的),服务还蛮用心。在中餐厅用过一次餐,味道不错,很丰富,尤其是那个淮阳小炒很正点,就是牛腩烧的一般(没用心)。
2011-09-08
酒店回复 :
2011-09-22
尊敬的lfhx001 您好,感谢您的肯定和批评,餐饮是酒店的特色产品,特色菜有很多:香槟炒粉干,温州炒纱面,东瓯牛头王,北京烤鸭等,对您的意见我们已经反馈给厨师长了,他会专门留意观察,房间现在样板房已经做好,年底前我们将会新装几个楼层,相信不久的将来,您会看到我们新的变化。最后,祝愿您工作顺利,心想事成!再次欢迎您的光临!
用户_m****对温州东瓯大酒店 点评
WU WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWU
2011-09-06
酒店回复 :
2011-09-08
尊敬的宾客,您好!写的什么?
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