酒店服务
4.11
房间价格
3.64
房间设施
3.68
酒店环境
4.29
用户20****对山东金都大酒店 点评
国营酒店风格 酒香不怕巷子深!国营酒店不担心生意!打车得步行10分钟到巷口!平时早餐招待所水平就不说了,周末早餐竟然得换地方!四星级的酒店?咋评的?潜规则了吧?
2011-03-31
酒店回复 :
2011-03-31
尊敬的宾客您好!感谢您百忙之中抽出时间为我们酒店点评,并提出宝贵意见,关于出租车,酒店大堂及前台都可提供出租车叫车服务,为您出行提供便捷。关于早餐用餐地点,因周末酒店有大型婚宴,故当天用餐地点临时改变,因工作失误没能提前通知到您,我们深表歉意。目前早餐质量,我们也根据不同客人不同口味积极提高改善,希望您的下次光临能感受到我们的进步。山东金都大酒店真诚期待您的再次惠顾,祝您心想事成,万事如意!
用户_c****对山东金都大酒店 点评
比较方便 出差入住的,有一个较大的停车场,比较方便,在济南的酒店里比较有优势。
2011-03-25
酒店回复 :
2011-03-27
非常感谢您通过华旅选择入住我们酒店,感谢您对山东金都大酒店的支持与厚爱,我们将会继续努力,为您的再次光临提供更优质高效的服务,真诚期待您的下次光临,祝您万事如意,天天开心!
用户li****对山东金都大酒店 点评
整体满意 因为是第一次带孩子自驾游,所以通过华旅选定了这家酒店,主要是有大的停车场,比较适合自驾。进驻后酒店给免费升级到豪华标间,总体很满意!尤其是卫生间,很大,而且有直饮水,这是本次旅行住过的3个酒店里唯一带直饮水的。每天都赠送果盘,在酒店吃饭时服务也很周到。早餐虽然不是非常的丰盛,但是对于住店来说已经足够了。唯一不足的是周围商业氛围不浓,若想晚上逛一逛,不太方便了。
2011-02-18
酒店回复 :
2011-02-20
非常感谢您通过华旅选择入住山东金都大酒店及对我们做出的好评,您的肯定是对我们莫大的鼓舞,我们将会继续努力创新,积极进取,为您的再次光临,提供更优质的服务。山东金都大酒店真诚期待您的下次惠顾!祝您万事如意,笑口常开!
用户行者****对山东金都大酒店 点评
服务管理还是有瑕疵 我在这个酒店住了2天的一些看法:1、入住当天觉得酒店里面非常闹,好像是有单位在开年会,但是年会是他们自己开,酒店应该让组织者不要影响到别的住店客人2、第一天晚上让酒店送餐,由于没有在半小时吃完所以也没有让服务员上来收餐具,结果第二天办完事回来亿康,房间是整理过了,但是餐具居然还在那里,我没有明白,难道餐具要我自己送,或者。。。。然后晚上我继续订餐,才让服务员拿走的。是不是现在流行环保,收拾房间的服务员要我把东西全部吃完才可以拿走?3、退房还行,就是比较慢和有点乱。但是不得不说到出租车了,我离店时候不知道那里在门口又是一大群人堵在酒店门口,说说闹闹的,门童也就在他们旁边,然后打车,居然还有办我们叫了车进来后,可以不按照顺序,谁先上车就是谁叫的?居然还有人在车后直接跑上来串进车里,而门童还是熟视无睹,最后我自己啦着行李走到英雄山路上打的车,悲剧呀。4、入住第一天居然电视节目只有几个,说第二天换数字频道,哪么第一天就不给人看电视了?什么概念?四星级酒店连电视节目逗不能保证。5、华旅会员应该有水果盘,结果我没有看到。这个也是服务吗?诚信呢?这个是我住过管理最为混乱的4星酒店之一了。别忘记,你们是4星酒店,应该有相应的管理和基本对于住店客户的保障,这些你们逗没有做到,之前看别人点评说五福很好,我才选择的最后很失望,非常失望。不建议入住,地点偏不说,这样的性价比还是住喜来登比较合适。
2011-01-21
酒店回复 :
2011-01-23
非常感谢您抽出时间对我们酒店进行点评,也非常感谢您提出的宝贵意见,因为我们的工作失误造成在您住店期间的不便之处,我们深表歉意。我们会对您提出的问题,积极反馈,并做出严肃处理。今后工作中我们会加大管理,加强培训,提高员工的综合服务水平。山东金都大酒店真诚期待您的下次光临并检阅我们的服务。新年将至,祝您身体健康、阖家欢乐、万事如意!
用户章佳****对山东金都大酒店 点评
酒店不错 交通便捷,房间卫生,环境比较适合商务旅游等。
2011-01-07
酒店回复 :
2011-01-08
非常感谢您通过华旅选择入住山东金都大酒店并抽出宝贵时间为我们做出好评!祝您在新的一年里,身体健康,万事如意,财源广进。山东金都大酒店真诚期待您的再次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供