用户li****对杭州香格里拉饭店点评

很不错的酒店

定的酒店的园景房，预定时服务很不错，确认也很及时，住进去感觉很舒服，服务很好，下次还会光顾。

用户60****对杭州香格里拉饭店点评

酒店位置很好，房间又高又大，很舒适，但卫生间太小，不符合五星酒店的要求

用户陶老****对杭州香格里拉饭店点评

性价比不高

之前没有去过，以为香格里拉总不会错到哪里。位置确实不错，就在西湖边上，挨着岳王庙，不过西湖边上的酒店实在不少。看起来很旧，虽然行政层在小山头上，整体看起来还是老老的。门脸上写的是杭州饭店，导致以为我们走错了。行政层的餐点很好，早餐很丰富，下午茶点和晚上的巧克力餐都不错，而且是免费的哟，所以说住行政层还是合算的，省了好多吃饭钱：）卫生间的洗发水、浴液等用的是欧舒丹，拖鞋特别棒，令人感觉很好，不是那种小家子气的酒店，在细节上很舍得花钱。
选湖景的比山景的好很多，贵300块，可是我们选的山景的真的只是感觉窗户被堵住了而已。
自助餐238一位，环境太吵，所以没进去；酒吧环境还可以，酒调的一般了；意大利餐没去吃，没法评。离著名的楼外楼步行5分钟，应该去吃吃著名的西湖醋鱼和叫化鸡，宋嫂鱼羹就算了，没什么特别的。

用户索拉****对杭州香格里拉饭店点评

还会再来

环境超好，散步就去西湖，虽然设施一般，但是这个地段，值了

用户13****对杭州香格里拉饭店点评

不错的豪华阁湖景房

端午带老婆孩子入住，酒店环境好，豪华阁湖景房可以看到西湖全景，房间虽然不大，设施不新，但很有格调，唯一不足的是孩子只有几个月，要前台加婴儿床，过一会回复婴儿床用光了，建议酒店今后多备些。601房听得到机房噪声，影响休息。