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杭州香格里拉饭店
杭州香格里拉饭店东西两楼风格各异，相得益彰。 拥有宽敞的客房、贵宾房、总统套房共383间，既舒适又豪华。所有房间装饰华丽富贵，现代设施齐全，西湖美景一览无遗，尽入眼帘。 饭店汇集了世界美食，西楼的「香宫」提供传统杭州菜和广东菜，雅致的餐厅配以周到的服务使人食欲大增；在咖啡苑可以享用欧美及亚洲各国的美酒珍馐，正宗的意大利美食，可在东楼杭州唯一的意大利餐厅享用。 饭店拥有的会议设施可以提供各类高层次的国际会议服务和举办宴会、酒会。饭店的礼堂会议厅设有560个座位，此外还有一个可容纳450人的宴会厅和七个不同规格的多功能厅，齐全的会议设施能适应不同的需要。 宾馆设施 中餐厅 西餐厅 会议厅 商务中心 停车场 接受信用卡 外币兑换服务 DDD电话 IDD电话 洗衣服务 客房送餐服务 交谊舞厅 迪斯科舞厅 卡拉OK厅 桌球室 电子游戏机室 游泳池 商场 理发美容室 健身室 桑拿浴室 　 　 　
杭州香格里拉饭店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 163条点评， 147条好评， 16条中评
酒店服务 4.24 房间价格 4.76 房间设施 4.07 酒店环境 4.46
用户_M****对杭州香格里拉饭店点评
高h眺西湖里湖最佳位置

入住r提升至商由骄胺,但可到休fwh眺西湖及里湖,景@一流!另外,早上於酒店步行至K堤漫步晨操,心情舒!房g及服站僦猩,值得推介!


2010-04-28

酒店回复 ：
2010-10-03
非常感谢您的建议！我们以加强改进！当时是珠海几十年来难得一遇的冷空气，房间以增加取暖设备。
用户口岸****对杭州香格里拉饭店点评
有点旧

酒店环境很好，周边食野好方便。但酒店有点旧。我们住的是豪华湖景房，2760元有点贵。。


2010-04-28

酒店回复 ：
2010-10-03
非常感谢您的建议！我们部份房间有冰箱，其它房间只有迷你吧台的酒水单是方便您需要时我们为您提供服务！
用户Oo****对杭州香格里拉饭店点评
地段超赞 客房硬件有待改善

坐落于北山路孤山路口，地段没话说。也看得出酒店花了很多心思把绿化弄得很不错，就像置身公园一样。
我定的是别墅楼的房间，可是进去后发觉设施都很老了，不知道主楼是不是好一些。早知道不应该省那么几百块钱。。。
而且，我住的是一楼靠大门的房间，晚上有人进出的时候，开关别墅楼大门的声音很响，搞得我没有睡好。
下次去杭州，应该会考虑住别家。


2010-04-27

酒店回复 ：
2010-10-03
谢谢您的支持！
用户_c****对杭州香格里拉饭店点评
还行

酒店老了点，价格也太高了。建议得从新装修了。


2010-04-26

酒店回复 ：
2010-10-03
非常感谢您的建议！我们会加强改进！
用户as****对杭州香格里拉饭店点评
感觉不错

房间在山脚下的，晚上很安静，总体感觉不错，很舒适，还是保持了香格里拉一向的风格。


2010-04-16

酒店回复 ：
2011-11-02
万分歉意虽不足弥补贵宾丝毫，但酒店全体员工在此还是对您说声：对不起！看了点评心里非常难受，沉重！！虽称不上富丽堂皇，但从来以宽敞、干净卫生、舒适来标榜自己的一间酒店，竟然给贵宾如斯印象，心如刀割！但同时这点评又绝对是对酒店的一种鞭策，没有感受切肤之痛，哪能痛定思痛，使自己的工作做到更好！
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