用户li****对牡丹江金鼎国际大酒店点评

一般
房间的卫生比上次入住时稍好一些，早餐还是不敢恭维，几乎全是东北菜，几个同去的老外几乎找不到可以吃的东西。晚上，酒店大门处的天花做维修作业，整个一楼入口处全是灰尘，根本不理会有客人出入。酒店的服务意识可以说是零。

用户ch****对牡丹江金鼎国际大酒店点评

全球服务最差的星级酒店
因在牡丹江出差需要居住15天，但酒店的服务及卫生令人失望，不知道他们的三星是如何审查通过的。首先进入楼层有一种怪味，房间的卫生间有一种尿臊味。所有服务员没有挂牌和姓名，特别是9月3日早上7点值班那两位较瘦、较黑、穿黑衣服的服务员，服务态度非常不好，问其问题爱理不理的。比人家夏威夷的服务差多了。

用户车轮****对牡丹江金鼎国际大酒店点评

这个酒店绝对配不上四星级,服务真是差到极点
服务员没有服务意识,门童就是摆设,我看取消算了,还能给酒店节约成本,入住以后的服务就更不用说了,酒店突然停电,来电后上不了网,总机竟然告诉负责的人下班了,自己也没有办法,不行就不要用了,我在那个酒店住,也没有听见过这样的话,真是让我大开眼界啊!!!早餐不想评价,个人口味不一样!有机会自己感觉吧!最无法理解的是,该酒店的退房速度,真是可以和蜗牛比比了,看不见一点团队合作,5 ,6个客人在前台围着一个服务员在退房,退房的速度超慢不说,前台3 ,4个服务员,没有一个过来帮忙的,旁边有一个可能是专门办入住的吧!我就想,早上8点多,来客人办入住的几率有多大呢!认可在旁边看着我们,也不过来给我们退房!怎么一点主动服务的意识都没有呢??对这次入住,别的就不多说了,服务真是差到极点了,(服务还不如 如家/锦江等快捷酒店呢!个人认为)

用户li****对牡丹江金鼎国际大酒店点评

不满意
酒店太旧了，房间的地毯很脏，还有一股怪味。浴室冲淋房的的搁架坏了，墙上只剩下2个螺丝，洗澡的时候香皂，香波等就只能放在地上。早餐全都是东北菜，也没有西餐的刀叉。总之，印象很不好，下次不会考虑了。