用户23****对山东丽天大酒店点评

不太好

酒店位置不错，离火车站、汽车站都很近。但房间不好，房间很小；中央空调也很差，不制冷，风也很小；厕所的装修就更差了；完全不像是4星级的房间，和介绍中的情况区别太大了。对宾馆的印象不好，不会再选择这里了

用户_M****对山东丽天大酒店点评

服务意识不强

我们本次去济南都是家人和亲戚，都是从台湾回来的，第一次去济南，其中4人事老年人，考虑到不是很方便就选择了靠近火车站的丽天大酒店，是四星级的酒店，因为是第一次去，想让酒店到火车站去指引一下，得到的结果是酒店没有这项服务，一定要的话要出150元才可以，从火车站到丽天大酒店坐出租车两部才20多元，从星级角度看，这点要求并不高，但是做为四星级的酒店连这点都做不到，太可惜了！！！要是还来济南的话不会再选择这酒店，很寒心！！

用户淡墨****对山东丽天大酒店点评

很温暖的服务

下午3点多到的酒店，办了入住。一会服务员就送来一瓶水，说是因为是华旅的用户所以加送的。
房间还算干净而安静。
到五点，服务员又来敲门，原来宾馆根据我的身份证，知道我正好是生日，所以安排了一束花送来。出去吃了饭回到房间，一屋子的花香，难的这么有心的服务。

用户青海****对山东丽天大酒店点评

提一句有益的建议

作为四星级酒店，客户入住后竟然外面的朋友打不进房间电话？询问服务台缘故，原来是为了避免外来不必要的骚扰，而没有开通房间电话接通功能！乖乖，怪怪，用心良苦，如果真是为客户着想，为什么不征求一下客户的意见？客户入住房间后应该有房间电话不能打入的知情权吧？否则，酒店的服务就要打折扣啦！
酒店订票为什么不能与网上订票时间同步呢？（上午九点半才上班，下午也早早收班）我坐十点半的火车，等你给我订票，那还不凉板凳啊？
名义上是四星级酒店，服务质量难以评四星水准！

用户11****对山东丽天大酒店点评

有亮点

房间内有个遥控器是对房间内的灯光进行控制的,还可以设置不同模式,非常别致.请酒店能告知产品品牌