用户熹莎****对昆山威尼斯假日酒店点评

这个酒店是我们家人住过的最差的酒店。
这次到巴城，住在威尼斯假日酒店，饭后就是想喝喝茶，说说话，远离喧哗，和家人休闲度周末。不想电热水瓶一插上，房间一片漆黑，反复试了几次，即使水瓶装三分之一水，还是跳闸，喝水喝得真郁闷，服务生给我们送了二次热水，最后再换了电压高的电热水瓶，才解决我们喝水的难题，反正这次度周末不开心，付了858元四星级房价，并未感到物有所值的快乐。这里给我们带来的是是招待所的设备：电热水瓶的短路、电视机飘雪花、保险箱中看不中用、卫生间的浴缸防滑垫有霉斑、周边没有正规的停车场、预授资金胡乱收、7楼晚餐环境不温馨，缺少人性化、早餐与旅游团队一起就餐、吃的喝得不到二十五种，服务员工作不积极，9：10分左右，就看到服务小姐坐在洗餐盆里面的椅子上吃东西，9：20分看到一名男服务生拿着一只纸杯取河粉和培根，边吃边走、一边的服务员在收拾了，再吃的客人也没有提醒“是否再取点，马上要结束了”的话语。这就是我们在所有四、五星级酒店所看到的现象，四星级酒店的全程服务质量太差了。这次是订的晚了，费尔蒙酒店客满，下次一定再早点预订，第五次再去光临费尔蒙酒店。

用户ma****对昆山威尼斯假日酒店点评

周边很安静
入住的时候地面没有打扫，跟服务员要求以后才来吸尘。比较难以置信的是，床单居然打了个补丁，20cm*20cm的。电视机是tcl的老式机，没几个台，信号还很差。号称是湖景房，其实只能透过当中间隔的别墅区远远看到一点点湖面，真没必要住湖景的。对面标房只是少个书桌，其他都一样，窗外对着酒店草地和水池，景色还比湖景房好点。原本想在酒店吃晚饭，结果告知国庆员工放假了，建议我们去外面吃饭前台还是不错的，有什么要求都很快速反应。周边都是别墅区，晚上很安静。不过路不好找，而且别墅区正门进来的地方有一大堆生活垃圾没人管，很煞风景开车到附近渔家灯火10分钟左右，都是吃螃蟹的店。远一点可以开去巴城吃蟹，16公里左右，路况都不错的。去莲花岛也不远。第二天去了唯亭镇浅水湾的重元寺，新开的寺庙，倒是不错的，主要是人少，清净

用户sk****对昆山威尼斯假日酒店点评

环境一般
酒店比较难找， 目前淡季客人比较少。 酒店服务人员竟然说下午6点前退房要加收一天房费。 明显和行业惯例不符。 后只能通过华旅和酒店沟通后才得以修正。

用户55****对昆山威尼斯假日酒店点评

感觉一般
酒店房间的设施还不错，服务人员的态度也很好。但可能是淡季吧，没有任何娱乐，餐厅不到九点就关门一片漆黑，虽然说的是24小时送餐。另外位置很偏僻，没有公共交通或出租车，不是自驾会不大方便。

用户ro****对昆山威尼斯假日酒店点评

四星酒店设施竟然带来不便
本人订三间房，自己住那间的竟然房卡不能使用，每次进去都要叫服务人员开门，感觉老不方便。作为四星酒店好像不应该有这种问题的出现。其它服务不错，早餐还送到房间。大家提到的送草鸡好像没有听闻，呵呵：）