2011-11-15

非常感谢您的入住及好评，我们会继续努力，争取让您更满意。期待您的再次光临。

2011-11-16

感谢您的入住以及对我们服务的肯定，我们会继续努力，让您更满意，期待您的下次光临。

2011-11-15

您好，非常感谢您的入住及好评，我们会尽快查出是哪在烧树叶，也会采取相应措施让这种事情不再发生，您下次遇到这种情况可以直接要求我们服务员给您换房，这是您的权利，也是我们的义务。顺祝工作顺利，万事如意。

2011-11-15

非常感谢您的入住及好评，我们采用的是欧洲设计的方案，这样大部分客人之间的空间比较独立，互相干扰小。由于房间隔音的问题给您造成的不便在这里我们向您道歉。您没有告知具体是哪个房间，我们判断应该是新区的。这里有部分房间隔音处理不太好，是我们工作中的失误，再处理过后改善效果不明显。如果您再遇到这种情况，可以直接要求换房间。这是您的权利，我们的接待人员有义务为您解决。您的意见已经转达和上报，近期我们会采取新的处理措施，争取让您满意。期待您的再次光临。

2011-11-15

非常感谢您的入住及好评，我们采用的是欧洲设计的方案，这样大部分客人之间的空间比较独立，互相干扰小，您下次入住时可以让前台给您调一个离电梯近的房间，同时我们会加强管理培训，争取您下次入住时能给您一个宾至如归的感觉。祝工作顺利，万事如意。