用户13****对上海田林宾馆点评
前台服务非常糟糕(早餐居然让客人去隔壁吃KfC)
通过华旅预定的368元标间含双早四晚,到了酒店前台刷完信用卡后,前台毋庸质疑的通知我,四天的早晨都在隔壁肯德基吃,早晨内容是肯德基的早餐促销套餐。太可笑了,不含早的房价是298,含早餐的是368,要客人连续四天去隔壁吃快餐。在我的拒绝下,前台很不客气的说他们就是这样的,要是不kfc,只能跟华旅重新订房。但是她已经把我的卡都刷了,无奈之下,现场给华旅打电话,不得不说华旅还是不错的,客服小姐马上答应帮我换不含早餐的房型,让我把手机递给田林宾馆的前台小姐接一下,前台非常不屑的说:等会,我有事(几层楼的宾馆,前台只有一个人!)接完电话后,不顾我伸着的手,直接把我手机扔在了桌台上。勉强入住后,一次性拖鞋因洗手间设施简陋,拖鞋一直是湿的,但打扫卫生的硬是没有为我们更换一次,我住了三天。此次上海之行,最糟糕的就是酒店,如果知道酒店的早餐是在KfC,根本就不会选这家酒店,不管酒店有什么理由让客人去隔壁的KfC吃快餐,你们应该在客人预定的时候就告知!另外,5号离店,去机场,前台别说有门卫招呼,连前台都面无表情,客人从出了电梯到出门,整个大厅两位男工作人员一直自己用方言聊得起兴。