2011-10-13

尊敬的客人： 您好！感谢您入住新九寨宾馆。非常感谢您所提出的问题，帮助酒店不断改进。九寨沟地区经常停电，因此我们酒店都是自备了发电机，以备不时之需。电梯我们有专业的工程人员维护，一天进行多次检查，安全我们永远放在首位。您所反映的其他问题，我们也通知了相关部门进行检查和整改，相信下次入住能带给你不一样的体验。

2011-10-09

尊敬的客人： 感谢您入住新九寨宾馆！您所反映的情况已经引起酒店相关部门的高度重视。酒店将加强员工的培训，希望您下次入住的时候能够体会到更好的服务。酒店全体员工衷心地祝愿您身体健康，万事如意，扎西德勒！

2011-10-13

尊敬的客人： 您好！ 感谢您选择新九寨宾馆。您所反映的情况相关部门已经着手开始检查。九寨沟地处阿坝州，是少数民族地区，经济和其他条件相对于城市都落后很多。但是我们尽量以优质的服务带给客人完善的住宿体验。感谢您对酒店提出的这些意见，帮助我们不断改进，相信下次入住将会带给你全新体验。

2011-10-09

尊敬的客人： 感谢您选择新九寨宾馆，也非常感谢您对酒店服务做出的评价。酒店将继续加强员工的培训，努力将酒店软件服务水平再提升一个档次。我们衷心地期待您的再次光临，扎西德勒！

2011-10-09

尊敬的客人： 您好！非常感谢您选择新九寨宾馆。酒店距离马路还有一段距离，因此晚上都十分的安静。您说的关于打车的问题，平时出租车都是打表，到沟口10块钱，国庆期间因为比较拥堵，很多司机不愿意去，所以可能会不打表加收您的钱，但是绝不存在您说的酒店员工拿回扣的问题，因为您去哪都是您和司机商量价格，而且很多出租车停在酒店门口，您可以让我们服务员帮您叫车，也可以自己叫车。通常情况下我们建议您短途打表，长途不要打表。您的其他意见也引起我们相关部门高度重视，将加大员工的培训，提高服务质量。我们衷心地期待您打额再次光临，扎西德勒！