酒店服务
3.33
房间价格
3.40
房间设施
3.10
酒店环境
3.50
用户老梦****对陕西铁通商务酒店 点评
房间大网速慢 房间大30平米以上 但网速太慢贵宾楼的早餐很一般 不如前楼贵宾楼打车不让进,很郁闷
2009-06-07
酒店回复 :
2009-06-30
感谢您对酒店提出的建议,经查网速慢是由于电脑出现故障,已将电脑维修好。我们诚恳的对此表示歉意,并会在新员工培训方面多下功夫,为您提供方便。诚挚的欢迎您下次入住!
用户Aa****对陕西铁通商务酒店 点评
好酒店,好房间 房间卫生干净,周边有好多陕西小吃店,酒店服务一般,设施显旧但依然好用.下次还去住.
2009-05-29
酒店回复 :
2011-05-10
尊敬的客人:您好!感谢您对酒店的服务水平表示肯定,为您提供优质的服务是我们的工作宗旨。欢迎您下次入住我们酒店!祝您工作顺利!
用户cg****对陕西铁通商务酒店 点评
周边环境太差了 挂的旅游局三星标,早餐种类少,周围环境太差,一层很多出租柜台性质让人一看就觉得混乱,屋里也没有免费的矿泉水,冰箱里也没有饮料。
2009-05-28
酒店回复 :
2011-05-10
感谢您对酒店提出的宝贵意见!我们将提高培训质量,提升服务人员素质,关于您说的冰箱里没有饮料的问题,酒店正在给房间增加软饮和零食,争取让您在下次入住时感受到我们的热情及专业!
用户Aa****对陕西铁通商务酒店 点评
对西安铁通商务酒店点评 房间宽敞,床单干净,洁具简陋但亮泽,服务周到,但网速较慢.
2009-04-24
用户sg****对陕西铁通商务酒店 点评
“西安铁通商务酒店”点评 该酒店地段可以,出行较方便,但设施较陈旧。唯一让人感到遗憾的是促销活动忽悠人。这次住店前得知他们有一促销活动,凡是住满三天可得一优惠券,凭此券只需100元便可享受豪华客房壹晚。但这优惠券的有效期只有两周到3月31日。这对我来说等于废纸一张。
2009-03-19
酒店回复 :
2011-07-07
尊敬的宾客:您好!感谢您下榻西安铁通商务酒店。您的意见我们已经记录,并通报给了相关部门。谢谢您宝贵的反馈意见,您的建议将会被列入酒店新的培训要求中。我们会加强对员工的培训,培养员工正确的工作态度和工作热情。并且严格工作制度,调动员工的工作积极性,使员工以饱满的热情投入到工作当中。酒店非常重视客人对服务中的点滴投诉意见,相信在我们酒店全体员工的共同努力下,不久的将来西安铁通商务酒店一定会给您提供周到、细致、优质的服务。西安铁通商务酒店的全体员工真诚期待您的再次光临,让我们有更多的机会为您服务。谢谢您!
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