2011-11-17

谢谢您。饭店在保存宾客遗失物品方面有严格的规章制度，另外饭店的企业文化使员工有很强的集体荣誉感，为宾客保存好物品是我们该做的工作。欢迎您再次入住紫玉饭店，祝工作顺利，身体健康。

2011-11-09

谢谢，您说的“小院子”就是我们的紫霞园―建于1984年中式建筑风格的庭院式建筑，房间面积比不了新建的饭店，但是我们的亭台、回廊及客房家具、装修别具中国特色，曾受到很多中外友人的赞赏。为了满足不同档次宾客的需求，紫霞院内的客房依装修不同价格也不同，其中4栋楼价格最低。非常抱歉我们的服务员将房间搞错了，免费升级是我们的服务员为满祝您的需求而做。能使您住店满意是我们目标。欢迎再次光临。

2011-11-07

很高兴您喜欢我们的饭店，并这样认可我们的工作，我们一定更加努力的工作回报您的褒奖。欢迎再次光临。

2011-10-30

实在抱歉是我们没有了解您的需求，给您带了不舒适的感觉，下次您入住时，服务员会给您安排一间朝阳的房间。欢迎再次光临。

2011-10-25

谢谢您的点评。非常高兴您喜欢我们饭店的紫霞园，再过几天我们会挂上棉门帘，老北京的氛围会更浓。欢迎再次光临。