用户11****对昆明海天酒店点评

我是开车去的昆明，对海天的第一印象非常不错，酒店位置也不错，在市中心，到周围几个主要商业区都挺方便，步行也就十多分钟能到，而且酒店新装修不久，虽然房间小了些，但住着干净舒服，还有每天的免费水果和晚安牛奶也是个小惊喜。但海天酒店停车不方便，酒店自己的停车场正在修，可能要8月份后才能解决停车问题。我是4月2号至3号住了两个晚上，然后又去了三亚，因为住着舒服，所以13号从三亚回来还是住的海天，本打算还是住两天，15号返程的，但14号晚上我开车出去大约晚上10点过回海天酒店，酒店方告知我没停车位了，酒店租的停车位其它开会的客人停满了，叫我自已找地方停车并且自付停车费，为此我和酒店方进行交涉，认为这应该是酒店应该提供的服务，后来酒店前台在请示大堂副理后，由保安带我将车停在了一个偏僻的斜坡上，我当时还再三提醒酒店方我车上放有东西，停在这种地方是否安全，酒店方表示没有问题。我将车停好后，刚到大堂就发现我爱人和酒店大堂副理在争执，原因是大堂副理没发现我爱人在大堂，就在前台摔打着手上的本子向接待员报怨说我们这些客人没事找事，好象停不了车是我们客人找麻烦。我爱人当时就和大堂副理理论，可能大堂副理觉得理亏，就跟我们道歉，并再三保证我们的车停在那里绝对没问题，她会安排保安每一个小时巡查一次，我们也就没有再说什么就回房间休息了，事后大堂副理还专门打电话到房间再次给我们道歉并说已向值班经理汇报了，车子的事情酒店会安排保安巡查的，再次请我们放心，在大堂副理三番五次的保证和解释下，我们也就原谅了大堂副理。事也巧，第二天早上8点过，酒店房务部钟经理给我房间打电话说我车的车窗被砸了，请我下去看一下，到现场一看，我车的右后车窗真被砸了，放在后座的东西不见了两大包，经清点，贵重的衣物、保健品、导航、相机等东西没丢，只是丢了一千元左右的土特产。后来酒店方在处理这次事件时自始自终都非常积极主动，特别是房务部钟经理和另一位安保主管态度很好，酒店方很主动的修复了车辆，并承担了我遗失物品的损失，同时还免费让我们再住一晚处理车辆修复及报警等事项。就海天酒店这种处理事情的态度，我到昆明还会再次入住的，同时也会推荐朋友入住。也希望海天酒店生意兴隆，更上一层楼。

用户03****对昆明海天酒店点评

酒店附近的马路正在施工，比较嘈杂，房间还可以。地理位置在市中心，交通比较方便，总体还不错。

用户co****对昆明海天酒店点评

酒店所处位置周边不算好，离金马碧鸡坊打车要五分钟的。外观比较老旧，但内部硬件还是很不错的。

用户ke****对昆明海天酒店点评

新装修的，比较干净，床也很软，就是新装修的味道有点大

用户粪量****对昆明海天酒店点评

酒店服务不错，设施也齐全，房间住着也很舒服。 早餐比较简单。 周边吃饭的地方不多。旁边在修地铁，交通不是很方便。