2011-05-20

感谢您对本酒店提出的宝贵意见，我们已经上报给相关部门。您预订的应该是酒店的特价标间，酒店只有两间。酒店内设有电梯，您下次光临时我们会为您指引。

2010-06-03

您好，感谢您的留言，关于个别房间异味的问题，我们将协调客房部进行通风及喷香处理，另计洗手间地板滑的问题，我们将改善防滑垫的尺寸，尽量避免地滑引起的问题；关于房间隔音问题，我们将在晚间巡楼时尽量提醒话音较大客人降低音量，不干扰其他客人休息，另外我们将逐一更换部分老旧电视及空调。谢谢

2010-06-03

您好，您的留言我们已记录下来，关于环境的问题，不知道您说的是哪方面，请您有时间的情况下再提供一些建议，我们好查出问题并改正问题，关于上网慢的问题，我们已提上日程，争取在短时间内，和网通方面协调增加带宽，以提高上网速度和质量。谢谢您的留言。

2010-06-03

感谢您对酒店的支持，我们会不断提高对员工服务的要求，给客人留下美好的回忆为目标，继续开展满意客人服务的工作，同时也真诚邀请您再次光临我们的酒店。

2010-06-03

您好，您的留言我们已经记录下来，这方面我们的服务确实做的有些欠缺，给您造成了不便，我们会第一时间改正您提出的问题，谢谢您的回复。