用户68****对西安香格里拉金花饭店点评

酒店设施比较旧，冰箱的柜子还上锁，无烟房有很大的烟味，地理位置也不好，打车不太好打，不过这个也不是最重要的，关键是服务不够，服务员不够礼貌，曾在走廊遇见三次服务员，没有一次说“您好”的，甚至在大堂遇见一位貌似酒店管理层的人员，也没有礼貌的打招呼，而是就这么擦肩而过，一点不像五星酒店的作风，根本不要说香格里拉了。有意思的是有次打车回酒店，后面正好跟着一辆奔驰，在酒店大堂门口，两辆车的人都要下车，几个门童全部拥向后面的奔驰，根本没有搭理前面的客人，给人感觉很不好。相比较还是餐饮部的服务比较好。酒店的管理和服务离五星级、香格里拉尚还有一段距离。下次去西安应该不会再去。

用户fi****对西安香格里拉金花饭店点评

金花酒店服务周到，周边设施齐全，环境非常优雅，是旅游住宿的好地方。

用户旅游****对西安香格里拉金花饭店点评

服务么还不错，就是五星酒店连冰箱都没有房间还算大离市区较远

用户x1****对西安香格里拉金花饭店点评

服务还可以，毕竟是香格里拉集团的嘛，。。。。。。。。

用户21****对西安香格里拉金花饭店点评

总来西安，每次都住金花，金花的房间很大，老五星酒店了，硬件比新酒店比不了，但是干净舒服，卫生间淋浴的热水出得很快，不用等就出来了，淋浴的喷头很好，淋浴起来很爽。