用户瑞奇****对苏州宝岛花园酒店点评

宾馆的的地理位置还不错.但是房间很脏~入住时地毯都没有打扫.居然还有前面客人留下的水果渣滓...更可气的是喝咖啡的杯子都没有洗过....我也懒得和宾馆交涉.性价比极差.华旅价只比宾馆门市价差8元!!不过酒店潘先生(宾客关系协调员)不错,热心友善.还给了张VIP卡.此卡订房比华旅便宜20%....可惜可能不会再去了....第二天入住环秀晓筑度假村酒店,很不错.环境好有温泉,性价比超高!!

用户93****对苏州宝岛花园酒店点评

怀着极其期待的心情走进房间，一下子心情变得非常失望，首先房间的家具摆设非常陈旧，一看就是年久失修的状态，虽然号称是五星级，但是完全没有五星级酒店的气派，所用的酒店用具，连经济型酒店的都不如，床上用品一看就是很陈旧了、毛巾浴巾牙具等都是最廉价的，哪里有一点五星级酒店的影子，一晚上1000元的价格感觉很不值得，酒店外观看上去还比较气派，地段也是很好的，但以这样的设施设备来招揽客户，很难吸引回头客，不知道酒店的管理方式如何考虑的。是不是想以太湖的名气可以长久让顾客上当？真这样的话那就太幼稚了，如此下去会陷入恶性循环。反正我是再也不会去这家酒店了，还不如住农家乐了，农家乐除了洗澡差点，至少可以让自己感觉是再度假，但在宝岛酒店，一没享受到豪华感觉，又没有农家乐的逍遥自，最深切的体会就是“失望”。

用户AS****对苏州宝岛花园酒店点评

订的两间湖景豪华大床房。缺点：1. 有一间靠窗那面墙纸全部起皮，服务员说是因为那面墙漏水，但我觉得这不是理由。漏水的房间要么就不要出租，要么就重新做放水涂层。那间房号是 2201。2. 设施比较陈旧，保养的也一般。房间里稍微有点霉味，观景走廊里有严重霉味。3. 房间太空旷了，有一半面积空着，可以考虑放个转角沙发和茶几啥的。4. 服务素养需要加强，可能因为有收费频道，所以电视遥控器不是原配的，没法切换到 AV 输入（电视机上有 AV1/AV2 两套信号输入设备）打电话给服务中心，半小时后上来一个工程部的，搞了半天说搞不定，我说你给我那个电视机原配的遥控器过来就行，答没有。优点：1. 服务员态度非常好，从门童、前台到餐厅，包括上门来的工程部人员态度都不错。2. 看得出酒店硬件规格其实挺高的，就是有点陈旧而且维护的不算好。

用户_c****对苏州宝岛花园酒店点评

酒店在太湖的一个岛上，风景很不错，空气也很好，离西山岛很近，是个休闲度假的好地方。只是酒店的服务水平似乎与五星级水平还有些差距。

用户mi****对苏州宝岛花园酒店点评

一句话，太不专业。餐厅菜品不合格，厨师竟然来和相识客人吃饭，早餐居然还有预定位置，妨碍别的客人用餐。前台一看就不专业。其它等等也有明显缺陷，刚评为五星级，怎么会这样？像个国营单位。实在匪夷所思。