用户汐兮****对普陀山绿缘山庄点评
失望
太令人失望了,预定了海景房间,结果不是正对大海,只能从阳台的上看到海的边角,这也就算了,外出的时候发现门关不上,找了服务员帮忙关上了,说明是我们操作得不对,也就记下她所谓对的方式.结果回来发现门开不了,找了半天整个三楼没有一个服务员,不得已拎着东西又回到前台,前台简单一句会叫人来就把我们打发了,等了半天来了一个服务员帮我们用钥匙开了门,发现门锁是坏的,通知工程部人来修,搞了半天修不好,我们本来打算外出吃晚饭的,也只好一等再等,后来要求换房,遭到拒绝,说没房.我们就忍了.过了一会说修好了,说是卡不能用,直接用钥匙.想想能锁就算了,就同意了,他们前脚走,我们就跟着打算去吃晚饭了,结果发现钥匙根本不能用,门锁不上,于是再打电话,再来修,这时候已经6点了,去码头吃饭的车都没了,火气很大,要求换房又遭拒绝,于是投诉华旅,一旁的工作人员听到我们要投诉了,赶快电话给前台,于是前台给我们电话说同意换房,换了房间一看,被单是破的,阳台也没有了,质问服务员居然回答我们说这间房能看到海价格比前一间要高,我就问那我前面预定的海景房你们自己也承认并不是海景了喽?价格都是你们自己定的,谁知道究竟我亏没亏啊!服务员不说话,就换了被单走人,LG说将就一晚算了,所以忍了这口气,但我还是要写出来给大家看看,星级的酒店没有星级的服务及配套设施,以后谁还会来光顾?难怪评论分数这么低