2011-08-01

感谢您对我们酒店的认可，欢迎您下次再来入住。

2011-07-20

尊敬的来宾，非常感谢您选择上海明悦大酒店，因酒店最近新加入一些新员工，他们的服务还不到位，给您带来不便，我们深感抱歉。酒店会加强对新进员工的培训工作，我们致力给您提供优质的服务，真诚期待您再次入住我们酒店。

2011-07-18

感谢您选择我们酒店，以及对酒店的客房服务设施和服务的认可，对打出租车的问题，您可以打电话给礼宾部，让礼宾帮您联系。欢迎您再次入住我们酒店，谢谢。

2011-07-11

尊敬的来宾，您好，非常感谢您花费宝贵的时间对我们酒店提出意见。关于您提出的3个问题，我们给您提供以下建议，希望对您有所帮助：首先，您提到打车不方便。如果您赶时间，可以提前打电话至酒店礼宾部，告之您去的地方及用车时间，礼宾部会先帮您安排出租车服务。其次，您提到这次入住房价有点高。因我们不知道您这次入住的房型，这里可以向您推荐高级房和豪华房“连住2晚”及“连住3晚”的优惠房型，其性价比也比较高。最后，您反映房间空调系统有问题，如果您方便告之入住房号，我们会派工程部帮您修空调，或帮您调到另一个舒适的房间。这次入住给您带来诸多不便，我们感到非常抱歉。对于您提出的意见，我们也会反馈到相关部门并及时改善不足之处，以保障您下次入住感到愉快。非常感谢您选择上海明悦大酒店，真诚期待您再入住我们酒店。