用户_3****对北京双榆树宾馆点评

前台服务不好
前台服务不好，很恶劣。早餐1人拿5元上外面饭店吃，硬件设施陈旧。

用户13****对北京双榆树宾馆点评

小旅馆服务质量
本人因为学习培训在此住店12天，服务员从来都只打扫卫生间和放洗漱用品，打扫房间时总是大声喧哗，中午想在房间休息基本不可能，地面从来不清扫，床单被罩也不换，我住店一个星期时实在无法忍受，经催促提醒三次，才在我现场要求下进行吸尘打扫。最气愤的是，我预定的是10天，在住店五天时就在前台确认过，如果预定到期是不是可以继续住，前台服务员很肯定的回答说可以，而且房费不变，我订到的是华旅特惠间。可是就在第十三天早上我续房费时，被很粗鲁地告知当天12点之前必须退房，所以我只好停课四处寻找房间，由于是暑假又逢周末，房间非常紧张，几乎让华旅服务人员找遍了所有的房间，都没有合适的，唯一能找到的一家却离我要培训的地方非常远。为妥善起见，我必须要去培训学校办理一些重要事情，结果稍有耽误，11点50分赶回宾馆收拾房间。上楼时还和前台工作人员打过招呼，说我现在去收拾行李准备退房，前台回答好的，我就赶紧上去了。因为我住店时间长，东西行李也比较多，整理起来相对繁琐，所以收拾了有半个小时，12点20分下楼到前台，结果前台服务人员就很粗鲁地要求我付半天房费，实在是非常气愤，稍作理论无效，硬是被她扣掉半天房费，最后在华旅工作人员协调之下才退还给我！真是让我见识了北京小市民见钱眼开的丑陋与霸道。说好了可以续住，而且也已经续住了两天，续住事实已存在，好像当天是有个会务接待就在没有任何提示的情况下告知不能续住，结果还因为超过12点20分钟就强收半天房费，真是没见过钱啦！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

用户_m****对北京双榆树宾馆点评

周边环境好，方便，旅馆设施有点旧
该宾馆位于人民大学对面不远，边上有个小公园。环境还算可以。就是旅馆的设备有点陈旧，马桶和空调好几次都不工作。

用户_m****对北京双榆树宾馆点评

麻雀虽小五脏俱全
房间虽然小了点，但环境不错，就是没地方晒衣服