酒店服务
4.06
房间价格
3.60
房间设施
3.97
酒店环境
4.17
用户Sl****对北京星月亮马酒店 点评
酒店处东北四环旁边,交通方便,用餐选择多多。酒店服务还可以。 交通:酒店旁边公交站台班次密集,可达市内各处,非常方便,关键是比打的还方便而且还便宜,无论到哪通常只是一两块的事情。用餐:酒店内以及周边餐馆密集,不同档次的选择多多。服务:酒店服务还可以,只是觉得酒店的工作人员不习惯主动和客人打招呼,整体形象大打折扣。再有就是酒店鼓励环保不换洗床单被套,本是好事,本人大力支持坚持了6天,不过最后酒店方一点表示都没有,看来最后是酒店捞了好处省了一大笔换洗费用。
2011-09-18
酒店回复 :
2011-09-21
尊敬的贵宾您好:感谢您光临星程星月亮马酒店,并为我们的服务做出评价,此次入住为您带来的不愉快我们深表歉意,感谢您对环保工业的大力支持。顺便提示您:在您入住期间,如果需要更换棉织品,您可以将房间内的环保卡置放于床上,服务员将会在为您打扫时看到并为您更换,否则服务员将从您入住起,为您三天更换一次棉织品;再次感谢您对我们的支持与厚爱,期待您的再次下榻!
用户13****对北京星月亮马酒店 点评
设施比较新,包括床、床品、卫生设施;卫生清洁一般;周边环境一般 酒店大堂服务一般,服务员的穿着不太得体,维持着上世纪90年代的风格。印象最差的是借伞居然一把50元的押金。酒店设施比较新,包括床、床品、卫生设施但卫生清洁一般,地毯十分脏,从不清洗,沙发也很脏。建议酒店注意保持清洁。酒店周边环境一般,交通堵塞,但附近小饭店很多,餐饮也算不错
2011-09-15
酒店回复 :
2011-09-16
尊敬的贵宾您好:感谢您光临星程星月亮马酒店,并在百忙之中为我们的服务做出点评,我们已将您的意见转达有关部门,地毯会定期清洗,今后我们将加强专业技能培训,加强卫生检查,提高服务质量,争取为每一位顾客带来更好的服务,欢迎您的再次光临,期待您看到我们的改变。
用户li****对北京星月亮马酒店 点评
总体尚可 位置不错,交通便利,周边小饭店、超市等较多。早餐也还过得去。房间内沙发较差,电视节目少、好几个台不清晰。
2011-09-08
酒店回复 :
2011-09-14
感谢您选择星程星月亮马酒店入住,还给予我们如此诚恳的评价,最近北京雷雨天气较多,电视信号有不稳定,已向有关部门反映,这次入住为您带来的不便深感谦意,您的支持就是我们前进的动力,我们会加强管理,期待你下次光临为您带来更贴心的旅程!
用户13****对北京星月亮马酒店 点评
内部不错 服务部怎么样,早上入住收拾房间等半天,早餐还好,但是服务实在让人觉得不舒服
2011-09-02
酒店回复 :
2011-09-14
感谢您选择星程星月亮马酒店入住,还给予我们如此诚恳的评价,酒店最近入住率较高,我们为会员退房时间保留到下午13:00.如您早上到需要等候时间稍长,您的支持就是我们前进的动力,我们一定加强培训,期待您的再次光临!
用户13****对北京星月亮马酒店 点评
整体一般,可以住,无很大特色和亮点. 作为商务出差的酒店,地点稍差.周围环境一般,吃饭较方便.
2011-09-01
酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的贵宾您好:感谢您光临星程星月亮马酒店,非常抱歉初次入住没有带给您舒适的体验,酒店周边最近的地铁站是亮马桥站,您打车10块钱起步价,另外去机场大概20分钟,周边公交车也很方便,去市中心、长途车站都很方便的,期待您的再次光临,体验我们的不同房型,相信会给您带来全新的完美体验!
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