酒店服务
4.43
房间价格
4.30
房间设施
4.40
酒店环境
4.67
用户Cr****对三亚亚龙湾铂尔曼酒店(原三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店) 点评
服务没的说,房间很大很干净 所有的服务人员都主动跟客人打招呼,非常客气,很多额外的需求也能很好地满足,不过室外池边的餐厅有蚊子,在外面吃饭的话如果有个小驱蚊灯就更好了
2011-11-01
用户小****对三亚亚龙湾铂尔曼酒店(原三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店) 点评
质量下降 来住了很多次,每次都是定的别墅房,虽然现在是淡季,不过从头到尾没有一位前台人员/门童露出笑容,我的要求多了吗?这里是resort不是hotel,客人来这里不就是得到放松?包括穿POLO衫,貌似管理层的也板着脸。其次,在退房时,很明确的告知先帮忙叫车,我先下去吃早餐。结果根本就没做!结帐时,还信誓旦旦随时有车,到了大门,果不其然!门童就说这时间没车!还说为何之前不先叫车!?这样的服务?酒吧也是,再也不会去了,一间五星级的resort竟然没有专业的bartender,由服务员自己乱调!非常失望!
2011-10-31
酒店回复 :
2011-11-04
尊敬的宾客,您好!非常感谢您多次选择酒店入住,对于您这次入住期间对酒店的点评,酒店将加强对员工的培训。期待您再次入住三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店。
用户13****对三亚亚龙湾铂尔曼酒店(原三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店) 点评
很不错的伯尔曼 住了2个晚上,感觉很不错,游泳池也很爽!
2011-10-30
酒店回复 :
2011-11-03
尊敬的宾客,您好,感谢你选择三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店作为你的度假之选。同时也感谢您对酒店的点评。我们全体员工期待您的再次光临!
用户an****对三亚亚龙湾铂尔曼酒店(原三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店) 点评
亲切体贴私密 很喜欢三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店,服务周到. 入住登记时前台会送上冰桔水 (通常这个时候人比较热,所以感觉很适时),结帐时会送椰子糖. 虽然东西不贵, 但是感觉很体贴温馨 - 我女儿特别喜欢. 房间打扫及时清洁,别墅的独立泳池打扫也很勤快,干净.这几年去三亚,试了好几家不同的五星酒店, 这家酒店一共住了3次,比较了其他的以后,还是觉得这家最适合我们家.
2011-10-28
用户gu****对三亚亚龙湾铂尔曼酒店(原三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店) 点评
满意 预定三间池畔房,从池畔房进入泳池非常方便,泳池也比较大,全家人在泳池中玩的非常高兴,并且服务也非常好,中午入住后洗漱出门后,晚上回酒店,发现用过的浴巾毛巾等全部被换掉,并且还将浴缸上的香薰、蜡烛点好,让我们感觉非常的贴心。
2011-10-28
酒店回复 :
2011-11-09
尊敬的宾客, 非常感谢您与我们分享您的入住体验。也非常感谢您们选择亚龙湾尔曼度假酒店作为您们的蜜月之选;酒店融合了泰国、缅甸、南洋三种不同的亚洲建筑风格,拥有私人泳池的别墅有着浓厚的热带风情。再次感谢您的肯定和支持!请相信我们会继续秉承“让彼此更亲近”的服务理念,让每一位选择我们的客人都能轻松入住,尽享优越。三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店全体员工期待您的再次入住!
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