酒店服务
3.83
房间价格
3.74
房间设施
3.30
酒店环境
3.52
用户sh****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 点评
洗澡水一开始很冷很冷,放了20几分钟之后出来热水,然后就是比较烫的洗澡水,简直不能洗澡。后来还是通过台盆加冷水加热洗澡水勉强洗过一回燥。和服务员说了,她说人家抱怨是水冷,你却抱怨水热。我无语。唉,太过分了。
2008-12-10
酒店回复 :
2011-04-01
感谢您入住并评价我们的酒店!对于您所反馈问题酒店非常重视,我们已经在第一时间与服务员进行了核实,给您带来不便请见谅。酒店已调整类似消费争议事件的处理机制,我们会在以后的工作中尽可能的完善我们的服务,再次感谢您,期待您的再次光临。
用户张伟****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 点评
比较干净,但房间有点小,没有上海的格林豪泰好,总体满意
2008-12-10
酒店回复 :
2011-05-06
尊敬的宾客,感谢您的支持与评价!五一期间住房很满,对于在4月30日上午您入住的时候房间没能及时打扫好给您带来的不便我们深表歉意。并不奢华却亲近如家的申鹏国际商务酒店一直在用心为您打造一个温馨舒适、干净整洁的旅居环境,我们期待您的再次光临。
用户wa****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 点评
位置还算便利,但房间质量不高,墙皮有脱落,我住2楼,热水要放好久才会有,很浪费
2008-12-06
酒店回复 :
2011-03-28
感谢您入住并评价我们的酒店。酒店部分新装修的房间在不久后即可投入使用,我们期待您的再次光临!
用户森森****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 点评
服务很不错,只是所处的位置不太理想,处在主路和一高架的交叉口,比较喧嚣。
2008-12-01
酒店回复 :
2010-12-21
感谢您的入住及评价!酒店隆重推出淡季价、连住更优惠、礼包等三重淡季优惠政策,实惠多多,欢迎您的再次光临!
用户闲庭****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 点评
前台服务态度很好,有问必答。房内设施齐全,房间也很干净。隔音欠佳。另外建议可否改建一下热水系统,等热水要放七八分钟的水,太浪费水了。
2008-11-17
酒店回复 :
2010-12-21
感谢您入住并评价我们的酒店。酒店已经对所有房间的空调进行了检修及维持,目前所有房间供暖良好。欢迎您的再次入住!
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