酒店服务
3.77
房间价格
3.33
房间设施
3.57
酒店环境
4.00
用户jj****对桂林大正温泉假日酒店 点评
服务水平与设施都有待改善 最大优点是免费接机;服务缺点:1,酒店刷卡网络暂时不通,居然要求刚到客户提供现金抵押;2,早餐只有热牛奶,没有不热的或冷的,说不知什么原因今天没放,也没有去改正;设施缺点:1416房间卫生间有严重臭味,风扇很响还排除不了味道;
2010-12-04
酒店回复 :
2010-12-18
尊敬的宾客,您好!非常感谢您入住大正温泉假日酒店以及对酒店的点评。谢您对我们工作的肯定,服务好每一位宾客是我们的基本理念。我们对您点评的内容进行了调查了解,由于酒店的疏忽给您的旅程带来不便,我们在此深表歉意,我们会对以上情况进行改善,避免今后出现类似的状况。客房书桌配备及淋浴处与卫生间空间隔断我们会尽快完善,期待您再次光临本酒店,祝您生活愉快.
用户lj****对桂林大正温泉假日酒店 点评
总体讲一般 酒店的房间设施够不上五星,大堂还可以,但早餐实在是太差了.
2010-11-26
酒店回复 :
2010-12-18
尊敬的宾客,您好!非常感谢您入住大正温泉假日酒店以及对酒店的点评。客房配备品我们会严格要求,力求达到五星标准,早餐品种我们已经积极改善。热忱期待您再次光临!
用户Ol****对桂林大正温泉假日酒店 点评
酒店算不上专业酒店, 但是有机场接送还比较方便 唯一觉得好的就是机场接机, 接机师傅很热情. 酒店真的不能算专业酒店, 装修,前台 餐饮都很业余,一看就是草台班拼凑出来的, 所以也不用专业酒店的标准去衡量这家酒店了
2010-11-17
酒店回复 :
2010-12-18
尊敬的宾客,您好!非常感谢您入住大正温泉假日酒店以及对酒店的点评。感谢您对我们工作的肯定,由于酒店处于磨合期,一些硬件设施不够完善,服务不够周到细致,给您带来的不便我们深表歉意。我们将竭尽全力完善我们的设施,改进我们的服务水平,期望您再次光临。
用户Ca****对桂林大正温泉假日酒店 点评
机场接送多亏了大正酒店 房间虽然小了点可是挺干净的,配备较全,还有有专人帮忙安排接送机,很贴心,对得起这个价格了。温泉区内的干湿蒸房设备很新,但以温泉区目前的设备不该收168元/位吧?期待完善...
2010-11-15
酒店回复 :
2010-12-18
尊敬的宾客,您好!非常感谢您入住大正温泉假日酒店以及对酒店的点评。感谢您对我们工作的肯定,服务好每一位宾客是我们的基本理念,我们将一如既往的去完善我们的工作与服务,期待您再次光临本酒店,祝您生活愉快。
用户木水****对桂林大正温泉假日酒店 点评
酒店管理极差 设施差 服务水准差! 11月初是第四次入住,在华旅以398的价格订房,并在订单中注明一定要大房间一定要写字台(真奇怪,酒店有写字台的房间居然少得可怜),结果入住时被安排进了副楼,因为我前两次入住都是主楼的房间,我以前两次入住的标准作为要求,前台搬来一个经理,她竟然以前两次是主动给我升级成了650的房间作为借口(试想一下,前两次我共订房6间,如果全部升级作为酒店方难道不通知我和华旅吗?)酒店还狡辩说通知过我,真实荒唐可笑,公然撒谎一点诚信都没有!要不是我当晚太辛苦不想折腾,我肯定会入住其它酒店的!那个经理是一副死猪不怕开水烫的态度,真是难以接受!这样的管理和服务水准怎么能够让顾客满意呢?这样只能是吓走顾客了!顺便说一下房间,在我的强烈要求之下,总算是给我留了一间全楼层唯一件带写字桌的房,可是网线借口在电视机旁,写字桌在另外一面挨着洗手间的墙边,离得特别远,网线又短,及时换一根长网线用起来就像是在房间拉了一根晾衣绳一样,网线穿过大部分房间空间,如此状况还配称为五星级标准???可笑!
2010-11-15
酒店回复 :
2010-12-18
尊敬的宾客,您好!非常感谢您入住大正温泉假日酒店以及对酒店的点评。由于酒店处于试营业中,一些硬件设施不够完善,服务不够周到细致,给您带来的不便我们深表歉意。针对以上问题我们将一一核实改进完善。我们期望能再次为您服务,以示我们的歉意与感谢!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供