酒店服务
4.21
房间价格
4.08
房间设施
3.77
酒店环境
4.27
用户ZJ****对北京贯通现代酒店(前门店) 点评
位置很好,交通方便,酒店干净,服务到位,物有所值。唯一遗憾是周围餐馆太少,晚间就餐不便。
2009-04-30
酒店回复 :
2010-10-17
尊敬的客人,非常感谢您入住瀚都并做点评!酒店的商务中心为外租单位,由“天府国旅”自行经营管理,服务质量未尽完善,未能让您满意,我们深表遗憾。除此以外,希望您的此次瀚都之行是满意与愉悦的。我们讲加强与商务中心的沟通与协调,对所有员工进行优质服务的提升培训。正如您所讲,整体水平的进步才是酒店真正的进步。瀚都的进步离不开您的指导与关注。恭候您的再次光临并体验我们的进步!愿您及家人身体健康,阖家幸福!
用户11****对北京贯通现代酒店(前门店) 点评
员工工作服务态度很好,服务用语礼貌.服务员能认真回答顾客提出的问题.对我在电话中提出的疑难问题,能耐心解答帮助,我很满意.能及时帮助我找回丢在客房的书.
2009-04-27
酒店回复 :
2010-10-17
尊敬的客人,非常感谢您入住瀚都并留此好评!您的总体感觉不错,对所有瀚都人来说已是莫大的鼓舞。唯有以更加完善的配套设施,优质的服务回馈您的眷顾之情。正如您所提及,瀚都开业时间较短,服务过程中的细节问题应高度重视及不断提升。我们将加强对酒店上下员工的管理和服务的培训,期待您能继续关注我们的进步。真诚期待一直拥有为您服务的荣幸!祝您在秋高气爽的日子里心想事成,收获更大的幸福!
用户ba****对北京贯通现代酒店(前门店) 点评
房间的总体面积小了些,还有床的面积也小,希望有所改进
2009-04-23
酒店回复 :
2010-10-14
尊敬的客人,非常感谢您选择瀚都并做点评!深表抱歉,入住期间宽带问题给您造成的不愉快!良药苦口,从您的意见里,发现我们存在的不足。瀚都真诚感谢您为我们所提的意见!您的理解与支持是我们进步的动力!我们会加强酒店硬件设施的配备与完善,更会重视服务质量的提升。期待您能继续关注我们的成长与进步,真诚期待一直拥有为您服务的荣幸!祝您及家人身体健康、幸福美满!
用户xi****对北京贯通现代酒店(前门店) 点评
入住的是标准间A,房间不错很干净,面积也合适;酒店的位置也很好.
2009-04-23
酒店回复 :
2010-10-15
尊敬的客人,非常感谢您选择瀚都并做点评!浩瀚襟怀,蜀都犹在!瀚都地处成都著名的美食一条街---一品天下美食街,毗邻世界文化遗产---金沙遗址。以丰富的文化底蕴为基础,独享优越的地理位置,让您驻足天府之国的每一刻,都能感受到瀚都为您的旅途所带来的便捷与舒适。瀚都人真诚贴心的服务,惟愿让您体验到物超所值。瀚都的成长离不开您的关注与支持!期待一直拥有为您服务的荣幸!祝您及家人阖家幸福!
用户山岚****对北京贯通现代酒店(前门店) 点评
房间干净整洁,但小了点。 前一晚烟缸里两个烟头,第二天晚还在!
2009-04-13
酒店回复 :
2010-10-14
尊敬的客人,非常感谢您选择瀚都并做点评!入住期间给您造成的不愉快,所有瀚都人深表抱歉!未能让您的瀚都之行满意,所有瀚都人深感遗憾!您所提及的床单事件已经引起瀚都全体员工的高度重视,酒店定会严肃处理此事。瀚都诚邀您见证我们的成长,我们的进步离不开您的批评与指导,您的理解与关注将是我们莫大的荣幸!真诚期待您的再次光临,惟愿以更加真诚、更加贴心的服务让您感受瀚都人的进步!愿您及家人工作顺利、幸福安康!
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