2011-10-29

尊敬的宾客：您好！非常高兴得到您如此高的评价.您对我们酒店各方面的全面肯定,是对我们工作的最大鼓舞和动力.一直以来,我们秉承"让度假更简单.更超值"的服务理念,用心为客人提供高性价比的服务.今后我们将一如既往的保持为客人提供高品质的服务。再一次谢谢您的评论！期待您和您亲友的下次光临！

2011-10-26

尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住三亚华鸿大酒店并给予点评！正如您所说我们酒店到四周超市、海鲜大排档等都很近，步行两三分钟就可以到达。另外距有“椰梦长廊”之称的三亚滨海大道海月广场仅350米，是情侣漫步游泳摄影的好去处。相信您在漫步三亚湾海边感受椰风海岸后，再步行逛逛超市海鲜排挡，一定会对三亚的度假生活有一种全新的感受。忠心期待您的下次光临，祝您愉快。

2011-10-24

尊敬的宾客：您好！感谢您选择下榻本酒店。在此得解释下，酒店一直是以接待商务散客及自游人为主，因近期市场已进入旅游旺季，在团散同价的情况下，酒店如有空房，我们会适当接待一小部分团队，但楼层是有区分的。这在三亚酒店都是正常的。入住期间，给您带来困惑，敬请谅解。我们已要求相关部门更好地做好区域划分。再次感谢您提出的建议，我们期特您的再次光临！

2011-10-21

尊敬的宾客您好，感谢您对三亚华鸿大酒店的关注和提出的忠实建议。相信有广大宾客的建议我们的服务一定会越做越好。正如您所说，我们酒店的房间都是很干净的呢！床单都是一天一换，对于枕头发现头发的现象，我们会调查并慎重处理这件事情，问题应该出在洗涤过程和服务员做房时留下来的。入住期间，给您带来不便，敬请原谅！今后我们会更努力为宾客提供温馨、舒适的旅居环境,希望您再次入住时，能有全新的感受。衷心期待您的再次光临！