2011-10-25

尊敬的客人：您好！感谢您入住大连日航饭店并点评我们的服务。关于您提到的房间圆柱问题，房间内的圆柱是我店楼体建筑的特色，圆柱自然地将客房分为了会客区和休息办公区，配合圆弧形的、视野宽阔的落地窗，带给您不同寻常的入住感受。另外您提到的餐厅服务水平问题，我店非常重视，希望您尽快与我店取得联系（Email:dos.d@nikkodalian.com.cn)，指出服务员服务不周之处，以便于我们加强相关的培训.最后真诚期待您再次光临大连日航饭店。

2011-10-18

尊敬的客人：您好！感谢您入住大连日航饭店并点评我们的服务。关于您提到的问题，我店领导层非常重视，已经安排好对员工的培训，您提到的卫生间插座问题，经核实，我店卫生间插头电压是110V，客房内插座是220V，请您根据电器的额定功率选择使用，如在使用过程中遇到问题，请及时联系客房服务，我们很高兴为您服务。最后真诚期待您再次光临大连日航饭店。

2011-10-14

尊敬的客人：您好！感谢您入住大连日航饭店并点评我们的服务。我们很高兴能带给您愉快的入住体验，您提出的早餐价格建议，我们会认真地研究改善，最后真诚期待您再次光临大连日航饭店并希望您多提宝贵建议。