酒店服务
3.48
房间价格
4.43
房间设施
4.00
酒店环境
4.35
用户lq****对云南震庄迎宾馆 点评
我们8人1月3日入住,房间很新,环境很好,地处市区,很安静空气很好,早餐品种多,感觉很不错。但不足的是本来说好接机,提前一天联系说安排好会回答电话等到第二天再联系竟然说下午五点前才接机,很不爽,服务很皇家生意的样子,退房时要求酒店代叫车去机场竟然要自己去路边打的。没有住过者么大牌的五星级,名不副实。酒店不错,服务太差。迎宾馆应是云南的对外窗口吖!
2011-01-05
用户13****对云南震庄迎宾馆 点评
1、飞机下来叫出租车,司机到了路口,兜兜转转两圈后问了人才找到大门,牌子做的还没有对面的如家大。2、晚上12点进入园区,门口的保安不闻不问不指路,园区内也没有指示牌,司机又兜了两圈才找到前台。3、我要强调的是司机是昆明本地人。4、到了前台,接待小姐态度极为恶劣的说没有接到过我的订单,要求我自己和华旅联系。5、我拒绝联系华旅后,酒店自己打了电话,然后说我的单子在下午6点就取消了。本人觉得很奇怪,华旅的订单都是有信用卡担保的,而且要选择最早和最晚的入住时间,我飞机11点到,我的单子怎么可能在6点在没有任何人联系我的情况下被取消了?6、后来,前台小姐说没有房间了,要帮我定别的酒店的房间。这让人非常生气,晚上12点由于酒店自己莫名其妙的工作失误,要求客户再转酒店?我难道没有预定,我难道是自己突然闯进来的?难道酒店一间房都没了?7、再后来,这位小姐又说了,我们只有套房了,1000多的,你要加钱!我就不明白,为什么酒店的失误要客人来买单?那我预定干嘛?信用卡担保干嘛?8、前台小姐态度全程极其恶劣,我提出要投诉,询问她的名字,她说自己没有名字。9、经过了半个多小时的交涉后,酒店终于按照预定的价格提供了预定的标间。让人很纳闷,之前不是声称没有房间了吗?10、最后和华旅反应了情况,华旅确认订单有效,是酒店的失误,之后酒店会联系我并致歉,但本人等了两天后杳无音讯。本人出差旅游住过多家大大小小的酒店,这次在云南迎宾馆的经历闻所未闻,史无前例。酒店里竖着别的省政府送的锦旗,感谢云南政府的热情接待。宾馆前也停着好几部奥迪的政府用车。在鄙人看来,很是讽刺。不知道云南的迎宾馆是否就是这样的服务水准?还是仅针对普通老百姓是这样的水准?总而言之,云南的迎宾馆让人失望,昆明让人失望!
2010-12-02
用户_M****对云南震庄迎宾馆 点评
酒店地址离商业区很近,离南屏步行街走路15分钟左右,很方便因为是迎宾馆,院落气派,院子很大,吃好晚饭散散步很不错。此次住的套房,还比较宽敞,设施也还不错早餐尚可,就是连着住,每天品种都是一样,希望能够有些变化因为修地铁,叫出租车比较难,要走出去很远还有因为是政府接待宾馆和会议召开地,会议较多,比较喧闹总体算是满意,下次还考虑入住
2010-11-29
用户一噢****对云南震庄迎宾馆 点评
房间很新,环境很好,地处市区,宾馆内还小桥流水,空气很好,感觉很不错,尤其还有贴心的接机服务。只是唯一美中不足的是晚上入住CHECK-IN之后要自己拖着行李在庄园里面找住的那栋楼,走楼梯进房间(当然人家就两层也不能有电梯,楼梯上铺着地毯,如果没有行李走起来还是很舒服的)
2010-11-14
用户曾照****对云南震庄迎宾馆 点评
在宾馆吃了几顿自助餐,很好。早餐丰盛,午餐有地方特色。过桥米线味道很好。80元的价格也不贵。
2010-10-30
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