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天津水晶宫饭店
水晶宫饭店位于天津涉外区的四星级酒店,由美国著名建筑设计师设计,临湖而建,优雅别致,是商务客人和旅游者的最佳选择。典雅,独特的大堂,275间风格各异的房间,卫星电视,宽带网络。加宽的卧床,让您体验家的感觉。 <br> 餐饮娱乐以鲍参翅肚风味见长的叙乡阁中晚厅,瑞士咖啡厅提供各种美点,咖啡及自助餐。日式餐厅经营正宗日本料理,日式俱乐部酒吧,位于酒店三楼,饭店拥有叙乡阁中餐厅,瑞士咖啡厅,日本,日式酒吧等各种风格的餐厅,是举办中,西各种喜庆典礼,泠餐酒会,自助餐的首选之地。 可容纳250人的水晶厅,10个风格不同的餐饮会议单间,商务中心,提供文字,复印,传真及上网服务,美容健身,超市 <br> 水晶宫饭店临湖而建,光亮风格,优雅宜人,名家设计,欧美风情,以其迷人风采吸引中外宾客。 <br> 饭店拥有346间(套)风格各异的房间,包括标准客房、套房、公寓、商务客房及写字间,室内装饰布局典雅舒适,为您提供24小时殷勤周到的服务。餐饮设施有叙乡阁、潮汕阁、天子阁、瑞士咖啡厅、酒吧、湖边食廊等多间中西餐厅,各具特色。多功能水晶厅是举行大型宴会、会议的理想场所。 <br> 酒店还设有齐全的商务、娱乐等配套设施。 <br> 宾馆设施 中餐厅 西餐厅 咖啡厅 会议厅 商务中心 DDD电话 IDD电话 网球场 商场 健身室 按摩室 桑拿浴室 蒸汽浴室
天津水晶宫饭店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 3.80 房间价格 4.25 房间设施 4.02 酒店环境 4.30

用户C3****对天津水晶宫饭店点评


这几年几乎每次去天津出差都住该酒店,原因是地理位置方便,但越来越感到该酒店服务水准、意识相当差。日前入住该酒店1晚,押金1500元,当晚在该酒店吃饭花费622元,结账时硬说押金不够,让再去前台补交押金,即使没学过奥数也该学过1+1吧,房费688+餐费622怎么不够1500元,叫来了大堂经理,原来也是个
胡搅蛮缠的主,说是怕万一用了房间内饮料钱超出了什么的,一点儿服务意识也没有,跟防贼似的怕客人不结账就溜(也不想想客人如果溜掉了,交的押金没发票谁给报销),想想肯定是走后门拍马屁当上的经理,也懒得跟她理论,最后用同事房间的押金担保才算完事。
房间内不知为什么那么热,关上空调还是燥热,以至于使我的同事患上了热伤风,鼻涕眼泪一块流,回北京后不得不休息。
第二天早上吃饭回来突然房间停电了,一问是旁边房间修电路导致的,事先根本没通知。
上午8:45去前台结账前台围了很多客人,大约有7-8间房要结,可只有一位小姐在忙,客人们大约等了至少20分钟才结清。真不知这里的管理层都在想什么,怎么安排的,早上最忙时只安排一个人上班,减员增效也没这么个减法呀,真是长了个浆糊脑袋。。。
另外三层的日本料理(天和),千万别去了,菜单换得漂亮了但厨子肯定也换了,上来的菜大多与菜单上不一样(菜量少且日本菜里用于点缀的西红柿块、洋白菜丝都免了),日本料理的味道也全变了--单点的最简单的日本大酱汤虽然量很多,但只喝了一口,无法下咽--估计乘勺大酱兑点开水就给端上来了。


2008-12-08

用户西尧****对天津水晶宫饭店点评


环境不错,服务质量很好,房间也很舒服,以后会再入住。


2008-12-02

用户10****对天津水晶宫饭店点评


朋友推荐此酒店很多次,总体感觉还不错, 房间很干净,周边环境也很好,只是提出要大床房,回馈的却是尽量安排,虽然基本上到店都能安排为何不学习一些五星酒店若有大床就当场确定的方式不是更好?


2008-11-10

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