酒店服务
3.13
房间价格
2.69
房间设施
2.88
酒店环境
3.63
用户jg****对南苑E家(宁波高新区店) 点评
酒店环境不错!~ 因为地理环境的原因,周围吃饭不方便,打车也不太方便。
2011-03-15
酒店回复 :
2011-04-03
尊敬的宾客,您好! 非常感谢您对我们酒店的惠顾并提供了您宝贵的意见!南苑e家高新区店的地理位置处于宁波新城区,给您出行带来的不便,在此谨代表酒店向您致意深深地歉意;但是本酒店提供叫车服务,您如有需要,可致电前台,我们会第一时间为您提供服务。酒店的餐厅用餐问题,我们也积极上报! 对您的惠顾再次表示感谢并由衷期待您的再次光临!南苑e家,与您e路同行!
用户ku****对南苑E家(宁波高新区店) 点评
就没住过还有比这差的酒店!!!!! 房间下,味道难闻,服务态度恶劣,,最可恨的是连热水都没有,,不知道这样的酒店怎么还能继续经营!1表达强烈的不满!!!
2011-03-10
酒店回复 :
2011-04-03
尊敬的贵宾您好,本酒店对您的长期惠顾致以诚挚的感谢!首先对由于我们工作中的问题对您带来的不便表达我们最诚恳的歉意。在您入住期间酒店水温的确没有达到我们集团公司一直要求的冬天舒适46度水温,原因是其中一台空气能机组当天突然坏了,而当天酒店的出租客房数又很多,但是当天我们立即联系厂家进行修复,对于您提出的服务态度问题,我们一定诚恳的接受并积极改进,希望在您下次入住时会有全新的感受,衷心地期待着您的再次光临,并预祝您新年快乐!南苑e家,等您回家!
用户jg****对南苑E家(宁波高新区店) 点评
总体来说还不错 有得必有失酒店周围很安静的没人打扰,总体来说条件还不错,就是空调效果不太好,我住的5007的床板不平 第一晚没睡好觉,出门打车也不太方便,周围也没什么超市什么的,早餐种类也很少。
2011-03-03
酒店回复 :
2011-03-14
尊敬的宾客,您好! 非常感谢您对我们酒店的惠顾,酒店的安全员会提供24小时叫车服务,您在出行前最好整理好东西在大堂等待,因为出租车的等待停留时间会很短,请您提早做好准备,以免造成不便。同时您还反映床板问题,我们在查阅到您反映到的问题后已经进行了整改。期待您的再次光临!南苑e家,与您e路同行!
用户自在****对南苑E家(宁波高新区店) 点评
该酒店非常差 希望华旅好好考察一下该酒店。从来没有住过如此差的宾馆,服务设施都极差。由于是去朋友家玩,因此,办理入住后没有进房考察房间设施如何。等晚上11点正式进去的时候,发现空调是坏的,被子极薄。我们要求换房,被告知电脑坏了,不知道哪个房间是空的,晕死了,我们要求退房,但被服务员告知退房可以,但不退钱。交涉1个半小时,总算给找了一间有空调的,卫生间也很脏,拿来一条被子连被套也没有。我们就这么将就了一夜。第二天我们一早就退了房,还想能在他们下面的餐厅吃顿早饭,没想到20元的早饭就只剩下点鸡蛋。我们只有逃离的强烈愿望。
2011-02-09
酒店回复 :
2011-04-03
尊敬的贵宾您好,本酒店对您的长期惠顾致以诚挚的感谢!首先对由于我们的问题对您带来的不便表达我们最诚恳的歉意。我们正积极的逐步的更新我们的设施设备,提高我们的服务质量,希望在您下次入住时会有全新的感受,衷心地期待着您的再次光临,并预祝您新年快乐!南苑e家,等您回家!
用户美丽****对南苑E家(宁波高新区店) 点评
房间还不错,周围设施有待加强。 出差入住一晚,房间比较干净,空调制暖不太好。酒店门口不太容易达到车,服务台也没有叫车的服务。周围没有超市等,略有不便。
2011-01-19
酒店回复 :
2011-03-14
尊敬的宾客,您好! 非常感谢您对我们酒店的惠顾,酒店的安全员会提供24小时叫车服务,您在出行前最好整理好东西在大堂等待,因为出租车的等待停留时间会很短,请您提早做好准备,以免造成不便。同时您还反映空调的问题,我们正在积板和空调的售后公司进行联系解决。期待您的再次光临!南苑e家,与您e路同行!
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