用户11****对桂林环球大酒店点评

酒店不远就是桂林步行街，晚上逛夜市很方便。而且服务很周到，态度相当好。下次去，还选择这里。

用户_c****对桂林环球大酒店点评

先说好的：
1）地段好，就在正阳步行街边上，周边饮食、购物、娱乐都很方便；
2）江景房可以看到漓江两岸，早上拉开窗帘就是一副山水画。

不好的地方：
1）我住的商务江景房，感觉房间挺小的，房间设施一般，最不好的就是房门，根本谈不上隔音，门下有大约1cm的缝，晚上房内关灯，走廊的灯光会给大门镶上3道光门框；
2）早上服务员在对方搞卫生还大声的聊天，感觉就像是在我门口开着门和我说话一样，我不知道酒店是否对这方面有培训；
3）其实最不满意的就是服务，感觉环球对员工的培训很不到位，我到前台check out后要存行李，前台就问我是否有贵重物品，我说有手提电脑，前台一看起来怀孕的员工就说不能存电脑，我问她“为什么？”她说“贵重物品我们不帮保管的”，我一听就奇怪了，问她“我记得好像都是说贵重物品放在房间内保险柜丢失不负责，需要保管是放在前台保管吧？！”她回答“我们酒店的规定就是这样，而且电脑这东西说不清楚！”我再问她“你们这里是不是星级酒店？应该保管室都是有监控的吧，要有争议看录像就行了！”之后就不理我了，接着行李员过来，我过去交办行李，行李员也问有无贵重物品，我说“一台手提电脑”，行李员也没什么反应就开了单子！！我就奇怪前台和行李员的回答怎么差这么远？难道环球对员工的培训是不同的标准吗？

用户10****对桂林环球大酒店点评

酒店位置不错，但退房时太慢，早上7点半了，前台有3个人，2个人在点钱，只有1人半手续，好几位客人都在等，早餐需要改进，喝的只有冰水。