酒店服务
3.90
房间价格
4.32
房间设施
3.58
酒店环境
4.13
用户20****对佛山蝴蝶谷酒店 点评
月亮湖饭庄服务太差,速度超慢,份量缩水,服务员缺少微笑训练。 月亮湖饭庄的服务实在太差了,服务员态度很差,甚至一言惊人。服务员派上来的饭碗居然是还没洗净,里面还粘着青菜,问服务员如何处理的。服务员回答:“不知道,我是学习药物管理的,不是酒店管理。”然后换上个部长过来,问是怎么回事。部长拿着饭碗看了看,一副见惯不怪的样子,一句话都不说,对不起没有,笑容没有,拿着饭碗立即往回走扔进清扫盘就算了,差点以为是哑的。好了,等了很久很久,催了很多次,盼星星盼月亮的菜上来了,份量惊人的精致,比一月份来的时候同样价格的菜就只有一半的份量。服务员说这是公司的规定,过年没备什么料,价格也没什么优惠。还有,你千万别相信门口大招牌介绍的约20款菜,看上去价钱实惠的。结果你一坐下来点菜,服务员说全部都没有的,是以前挂出来还没有来得及撤下,所以那些门口大招牌特惠菜约20款都是没有的。我们住了两天,都没见那些大招牌撤下,可不可以说是故意欺客呢?
2010-02-28
酒店回复 :
2011-11-02
尊敬的客人您好,感谢您选择入住大连星海假日酒店并留下了宝贵的意见。酒店会加强客房部员工的培训和监督,提升服务质量,希望下次能够为您提供满意的服务,谢谢!
用户KT****对佛山蝴蝶谷酒店 点评
环境不错~就是不够安静 总体环境不错,就是晚上睡觉不够安静,可能是房间密封性不好。
2010-02-22
酒店回复 :
2011-11-02
尊敬的客人您好,感谢您选择大连星海假日酒店并作出点评,很高兴能够为您提供舒适的环境,期待您再次光临,并重温海景房景观的美丽和舒畅。
用户wa****对佛山蝴蝶谷酒店 点评
自驾休闲游 桃园环境幽静不错,餐饮、康体娱乐设施一般。
2010-02-20
酒店回复 :
2011-11-01
尊敬的客人您好,感谢您选择大连星海假日酒店并和我们分享了您的入住体验。能够为您提供舒适的环境和满意的服务,我们深感荣幸,期待您和您的亲朋好友再次光临大连星海假日酒店,谢谢!
用户东方****对佛山蝴蝶谷酒店 点评
服务不错 我们晚上把相机掉在大堂,第二天问前台他们给回我们.很好!谢谢!
2010-02-18
酒店回复 :
2011-11-03
尊敬的客人您好,首先感谢你选择大连星海假日酒店并留下了宝贵的意见,由于本季度气候原因,酒店空调暂时调整为自然风,关闭空调的温度比较适宜您的休息和居住,为此给您带来的不便,我们深表歉意。诚邀您再次光临大连星海假日酒店,谢谢!
用户20****对佛山蝴蝶谷酒店 点评
性价比还可以,就是服务跟不上。 总的来说,性价比还可以,但是不算太优秀。主要是景区服务设施不够好,景点也不多不美。酒店没有恒温泳池,桑拿,球类等多项健身设施。只有桌球和乒乓球。南国桃园内没有穿梳巴士,没开车的话,去哪都不方便。所以,人进去后比较无聊,特别适合想懒懒地休息的人们。另外,由于年尾酒店接了很多团体年饭,超出了他们的接待能力,所以餐厅的服务跟不上,有些服务员的态度也不太好。
2010-01-25
酒店回复 :
2011-11-02
尊敬的客人您好,感谢您选择大连星海假日酒店并留下了宝贵的意见。酒店位于星海湾畔,距离酒店2公里的星海广场有数家中高档餐厅,可供您选择。再次感谢您的关注和理解,并期待您的再次光临!
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