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哈尔滨果戈里宾馆
"哈尔滨果戈里宾馆是集客房、餐饮、写字间于一体的综合性商务酒店,由远达集团经营。 哈尔滨果戈里宾馆位于哈尔滨市第二景观大街果戈里大街南段84号,与阿列克谢耶夫教堂相邻,并毗邻省各大机关、团体各大公司,交通便利、店铺林立。 哈尔滨果戈里宾馆设备齐全,宽敞舒适,地上八层、地下一层,除写字间外,拥有标准客房、豪华客房、单人房、套房,附设中、小型会议室并配有闭路电视及6兆光缆宽带网设备。房间设施尽显欧陆风情,色调别致、宽敞舒适,是商务洽谈、旅游、会议等活动的理想场所。 装修典雅的包房、大厅、音质优美的高档音响,丰富精美的欧陆及东南亚美食,加上一流的服务,让您在浪漫、轻柔的音乐中饱偿异国情调的零点佳肴。"
哈尔滨果戈里宾馆

用户总体满意度: 60%
酒店用户点评
酒店服务 3.10 房间价格 3.76 房间设施 2.93 酒店环境 3.34

用户_m****对哈尔滨果戈里宾馆点评
感觉一般
没有想的那么好!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


2011-11-08

酒店回复 :
2011-11-14
尊敬的宾客你好,感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评!我酒店是国家相关部门认证的三星级标准酒店,我们也一直立志于做好每一位宾客入住的接待工作!您提出的批评和意见我们也会筛选后相应采纳,同时我们也希望宾客们为我们提出宝贵意见,只有这样才能让我们的服务得到改善和进步!再次感谢您的光临,希望下次仍然可以接待您的出行!

用户jf****对哈尔滨果戈里宾馆点评
环境不错,地段也挺好
中体来说还是不错的。环境卫生都可以,比较经济实惠。


2011-11-04

酒店回复 :
2011-11-14
尊敬的宾客您好,感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。首先我们要感谢您对我酒店的认可,你的鼓励也是我们前进的动力来源!我们会一如既往的为每一位宾客提供优质的服务,力争可以为每一位宾客提供一个舒适、便捷的居住环境!再次感谢您的光临,希望下一次仍然可以接待您的出行!

用户21****对哈尔滨果戈里宾馆点评
还行,早餐不好吃,种类太少。。
还行,早餐不好吃,种类太少。。地理位置很好啊。。。。。骚扰电话每晚两个


2011-10-28

酒店回复 :
2011-11-02
尊敬的宾客您好,感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。我就点位于果戈里大街繁华地带,是您在哈尔滨出游过程中旅游、商务、办公的理想选择。针对您反应的早餐问题,我们已经通知相关部门,在条件允许的情况下更改和增加不同菜品,力争满足不同地域的宾客的不同口味需求!同时我们也加强前台工作人员监督,为您过滤掉无用信息及电话,还您一个安静的休息环境!再次感谢您的光临,希望下次仍然可以接待您的出行!

用户_m****对哈尔滨果戈里宾馆点评
交通方便,位置很好,但客房有点不尽人意
房间内的电话坏点了,服务只能用自己电话拨打,那可长途加漫游,而且房间临街,还是有点吵,


2011-10-14

酒店回复 :
2011-10-24
尊敬的宾客您好,感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。我酒店位于果戈里大街繁华地带,因此给您带来的稍许吵杂,我们深表歉意,并承诺条件允许的情况下可以为您提供更换为背街房的服务。同时由于线路故障,导致房间电话出现问题我们再次深表歉意,我们保证如接到类似情况,我们会第一时间为您更换无故障房间。自此为旅行间给您造成的不便我们再次深表歉意。希望下次我们可以用更加满意的服务接待您的出行!

用户12****对哈尔滨果戈里宾馆点评
和预想的三星级酒店相差太远
服务台接待人员见到客人没有表情,连打个招呼都没有。早餐时工作人员在餐厅围张桌子聊天,毫不顾忌客人的用餐环境。


2011-10-10

酒店回复 :
2011-10-15
尊敬的宾客你好,感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。您反映的问题我们已经及时反映给相关领导,一经核实会对责任人进行教育、处理,并且我们会加强对员工的服务技能培训,而因此给您带来的不便我们深感歉意!再次感谢您的光临,希望下次仍然可以接待您的出行!

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