酒店服务
3.75
房间价格
4.10
房间设施
3.53
酒店环境
3.99
用户_c****对泉州华侨大厦 点评
地理位置相当好,办事很方便,不过就是设施较旧
2010-07-15
酒店回复 :
2010-11-17
感谢您对杨家坪店的支持与肯定,酒店租有停车场,并且住店客人停车都是免费,下次入住时可向前台咨询。期待您的再次光临,请把锦江之星推荐给您的朋友及家人。
用户sh****对泉州华侨大厦 点评
地段不错,服务不好 地段不错,离景点和商业区都近, 但服务不好,刚进房间就发现浴帽盒是空的, 浴缸下水不畅, 我还自己修了马桶。 四星级的酒店连矿泉水都不送。 大堂的服务生一问三不知,真不知道他们是泉州人,还是我是泉州人。
2010-07-08
用户13****对泉州华侨大厦 点评
物有所值 很干净,下次再住时,希望仍能保持大床同标准间同价。挺喜欢大床的
2010-06-28
用户13****对泉州华侨大厦 点评
入住泉州华侨大厦比较满意 地理位置不错,饭店服务态度也比较好,价格也有一定的优势。
2010-06-22
酒店回复 :
2010-09-02
感谢您的宝贵意见,对您提到的问题我们感到很抱歉。照顾不周,还望多多谅解。我们一定会对服务流程再加以改进,加强培训和检查,不断提高我们的服务质量。
用户_c****对泉州华侨大厦 点评
环境一流,服务周到,地理位置优越 房间大且干净,新颖,服务周到,周边交通便利
2010-06-16
酒店回复 :
2011-08-08
尊敬的客人,您好!对于此次您在我店入住的不愉快经历,我们深感抱歉!您的评论,我们全体员工也已经看到了,在此特别向您及您的朋友表示诚挚的歉意,同时也感谢您对我们的关心,照顾不周,还请您谅解。房间的清洁卫生不到位,的确是我们的工作没做好,我们本来是想及时弥补,但由于当时的特殊情况,我们只能选择按警方的要求,在核实清楚后再为您解决问题。 其实经过后来的沟通,您也知道了我们的苦衷,对您的理解,我们深表感谢。“让顾客完全满意”是我们每一个锦江人的服务宗旨,也希望您能再次给我们一个机会,我们将做得更好,谢谢!
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