酒店服务
4.43
房间价格
4.60
房间设施
4.13
酒店环境
4.33
用户jz****对绍兴永和庄园度假酒店 点评
环境优美适宜家人度假休息 环境没话说,毗邻永和塔,有山有水。火车站到酒店出租车仅18元,避开城市的喧嚣。客房宽敞,一家三人可不用加床。遗憾:没有游泳池,房间隔声差(惊愕!)。9点钟早餐已所剩无几,连干净餐具也快没有了。奇怪:半夜有蚊子,打电话给house keeper,却没人接电话。屋内较闷热想开空调却没有。
2011-05-03
酒店回复 :
2011-05-06
尊敬的宾客:您好!感谢您下榻永和庄园度假酒店!对于您提到的问题,酒店已通知相关部门整改,给您带来的不便,敬请谅解!
用户mi****对绍兴永和庄园度假酒店 点评
堂堂四星酒店居然在5.1检修空调导致没有空调 晚上回酒店,洗完澡,发现很热,开空调半天没反应,打去总台居然说很多人反映了,但是空调在调试没办法!堂堂四星酒店居然在5.1检修空调导致没有空调。一个酒店居然所有客房窗户都是大开的,也算一个奇观了吧!设备调试,怎么也不能挑5.1吧!虽然不是太热吧,但是由于酒店只有2层,半夜开窗睡很不安全!
2011-05-03
酒店回复 :
2011-05-06
尊敬的宾客:您好!春季天气变化多端,给您带来的不便,酒店深表歉意,并着手整改,感谢您的指正,祝生活愉快!
用户si****对绍兴永和庄园度假酒店 点评
环境好,硬件不错,服务需要改进 优点:酒店就在小亭山塔下,酒店里环境也很好,适合度假。离兰亭景点比较近。酒店硬件设施还行,商务大床房卫生间比较大,有淋浴和浴缸。酒店很难打到车,但可以让前台叫车,加10元车费。五一时出租车不愿到酒店,酒店安排车子送我们到市区容易打车的地方,弥补了交通不便的缺点。缺点:早餐太简单,离四星级酒店标准差太远,牛奶很淡。早餐时竟然在座位上发现两团狗屎,酒店竟然让带宠物进入。酒店很安静,但住的楼离餐厅比较近,结婚和同学会聚餐唱歌的喇叭非常吵闹。另外淋浴房下水不畅,积水。
2011-05-03
酒店回复 :
2011-05-06
尊敬的宾客:您好!酒店处于二环南路上,为了解决广大宾客出去难打车的问题,酒店专门配备了车子和驾驶员,免费送宾客至可以打车的地方。另外对于您提到的宠物的问题,酒店深感歉意,以后酒店将加强管理,杜绝这样的事情再次发生,感谢您的点评,祝您生活愉快,幸福安康!
用户cl****对绍兴永和庄园度假酒店 点评
基本设施 酒店内有异味,有蚊子,走廊没有地毯有人走过声音比较大。走廊门没有管理好,晚上起风声音巨响,影响休息。
2011-05-02
酒店回复 :
2011-05-06
尊敬的宾客:您好!感谢您入住永和庄园度假酒店!新生两面环山,自然环境优美,是纯生态的度假型酒店,天气渐暖,可能有蚊虫出现了,酒店每个房间都备有电蚊香,给您带来的不便,敬请谅解!期待您再次光临!
用户ru****对绍兴永和庄园度假酒店 点评
好地方 服务热情,房间整洁,设施一流,性价比不错;有山有水,空气清新;很好的休闲去处。
2011-05-02
酒店回复 :
2011-05-06
尊敬的宾客:您好!感谢您对我们服务质量的肯定,您的支持是我们前进的动力,为了您的满意,我们将不懈努力。酒店全体员工期待您再次光临,并祝生活愉快!
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