酒店服务
3.82
房间价格
3.96
房间设施
3.31
酒店环境
3.78
用户我叼****对南京中山大厦 点评
房间太小 房间真的太小了,太小太小了,不值这个价的。
2010-03-15
酒店回复 :
2011-08-29
感谢您对京燕饭店的评价,我们会一如既往用服务来回报客户的支持,欢迎您的下次光临!
用户ch****对南京中山大厦 点评
没有四星标准 装修有点太旧,地理位置还行。南京酒店的服务都一般化,建议多花100多元住五星。
2010-03-09
酒店回复 :
2011-08-29
非常抱歉没有及时回复您的信息,感谢您对京燕饭店的评价,欢迎您的下次光临!
用户ho****对南京中山大厦 点评
设备陈旧的四星级酒店 春节期间入住酒店,预定了3间特价房,一间标准双床房,两间大床房。在办理入住手续的时候前台接待人员服务态度很好,并告诉我已经免费把2间大床房升级成了商务单间,房价不变,办手续的时侯我还在为自己有机会升级感到幸运呢。拿到门卡后就高高兴兴上楼了,打开门一看,房间里面干干净净的,还有一盆花,宽大的书桌,但是一看床,我傻眼了,这真是名副其实的“单间”啊,房间里只有一张1.2米宽的床,难道要我们两个成年人挤在这种小床上吗?我可是来度假的啊,这算什么“升级”啊????打电话到前台,又要求换回原来的大床房,不久门童就把大床房的房卡送过来了。进入大床房,才知道这家四星级酒店的大床房,也不过就是一张1.5米宽的床,不过与1.2米的床相比,它的确是“大”的了。我推测一定是春节期间没有什么商务人士来入住那个商务单间,所以就打着升级的旗号推销给我们这些不明就里的游客了。再说说房间里的设施,卫生间里面的浴缸、马桶都很陈旧,尽管打扫的还算干净,但是总觉得这样的设施跟四星级的标准差距太大。感觉这个酒店也就是个三星级的设施。不过酒店的位置非常好,就在市中心,门口不远处就是地铁站,出行、购物、吃饭都很方便。
2010-03-04
酒店回复 :
2011-08-12
感谢您对京燕饭店的支持与鼓励,针对早餐问题我们已经和餐饮部反映过,相信早餐问题会在近期有所调整,房间含早是京燕饭店为回馈新老客户而推出的优惠活动,现在此活动已经结束,所以房间将不再含早,京燕饭店以后会不定期推出一些优惠活动,来感谢您老客户对京燕饭店的支持,欢迎您的下次光临。
用户cx****对南京中山大厦 点评
服务 去年曾去过,感觉不错,所以这次就选了这家酒店,没想到早餐太烂了,什么都没有,后来连盘子,杯子都没了,服务员还临时加桌,这个实在太意外,不知是过年还是什么原因,35元的早餐,我就吃了一碗像浆糊一样的粥。大门迎宾服务生不错,其他整体感觉不错。
2010-02-20
酒店回复 :
2011-06-28
非常感谢您对京燕饭店的评价,您所提出的早餐问题,我们会积极与餐饮部沟通,请您相信京燕饭店会对您所提出的问题认真处理,积极改进,欢迎您的下次光临。
用户li****对南京中山大厦 点评
总体还行吧 酒店位置很好,出行方便。停车也很方便。如果不太挑剔的话,服务也还可以,员工还是比较敬业的。就是硬件有点陈旧,空调声音太响,淋浴龙头不好。
2010-02-20
酒店回复 :
2011-07-26
感谢您对京燕饭店提出的宝贵意见,我们会认真听取,你所提出的建议我们会向酒店总经理反馈,对您入住的不满我们深表歉意,京燕饭店欢迎您的下次光临。
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