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苏州新城花园酒店
苏州新城花园酒店是以新城花园酒店为核心，乐园度假酒店、花园俱乐部为紧密层的酒店集团。酒店位于苏州新区商业中心、邻近京杭大运河和着名园林虎丘和寒山寺，西临苏州乐园。 酒店拥有各类客房182间，装饰豪华、设置先进，功能齐全，依窗俯瞰，可一览运河美景，古城新貌。客房硬件设施及清洁卫生达五星水准，软件上更体现个性化及针对性服务，满足一切合理要求。 满堂春中餐厅以海派菜系为主，厅内设有贵宾厅及六间单独包厢；彩虹厅的西式厨艺，色香味美；花园食街提供河鲜、海鲜、煲仔、家常菜及精美点心；在「樱」日本料理除了可品嚐到日本刺身、寿司之外，还可以品嚐到多款即席烹制的美食，其内设有大小三 个榻榻米包厢。 酒店的江南秀宴会厅适合举行各类大型会议、婚宴、新闻发布会、产品推广会及开业庆典等。 宾馆设施 中餐厅 西餐厅 咖啡厅 酒吧 会议厅 商务中心 停车场 接受信用卡 外币兑换服务 票务服务 DDD电话 IDD电话 洗衣服务 客房送餐服务 照顾儿童服务 残疾人设施 残疾人客房 迪斯科舞厅 卡拉OK厅 棋牌室 桌球室 保龄球场 壁球室 商场 鲜花店 医务室 理发美容室 健身室 出租车
苏州新城花园酒店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 151条点评， 137条好评， 14条中评
酒店服务 4.43 房间价格 4.37 房间设施 4.45 酒店环境 4.62
用户13****对苏州新城花园酒店点评
苏州新城花园（旧楼）入住心得

作为准五星级酒店，硬件设施不尽如人意，家具、电器老旧，毛巾泛黄，不过员工服务态度很好，作为南方城市酒店，出乎意料之外


2010-01-18

酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的宾客：感谢您对我们的点评和提出的意见！南湖宾馆是一家99年开业本地品牌的四星级酒店，我们平时对设备设施保养也很用心，宾馆正对一些电视等老化的设备设施进行更换，对于您提出的早餐问题，我们现定期对早餐品种进行更改，感谢您选择南湖宾馆，祝您万事顺心，一帆风顺！
用户Le****对苏州新城花园酒店点评
值得

房g/餐d/景^/l浴O涠己馨, ]f, 物超所值


2010-01-11

酒店回复 ：
2011-10-18
尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会继续提升我们的服务品质，让客人的到更好的享受，祝您身体健康，心想事成！
用户06****对苏州新城花园酒店点评
优质服务，陈旧设施

前台服务很好，我下午退房晚了5分钟，本来想就多付半天房费算了，结帐时前台还是很人性化的主动免去了。
但是我住的西翼房间设施旧了点儿，窗户也很小，单从硬件来说，性价比不高。


2010-01-03

酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客：很抱歉带给您如此感受，我们已经找到该员工对其进行批评教育，给予相对的考核，我们会继续加强软件服务，希望下次您的光顾会给您带来另一种感受！
用户11****对苏州新城花园酒店点评
very good

everything is ok,thanks very much.I will come next time.


2009-12-15

酒店回复 ：
2011-10-09
尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会继续提升我们的服务品质，让客人的到更好的享受，祝您身体健康，心想事成！
用户Su****对苏州新城花园酒店点评


感觉根本不是五星,东翼西翼差距太大,大厅还没有休息处,足足站了15分钟等人.


2009-11-26

酒店回复 ：
2011-10-09
尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会继续提升我们的服务品质，让客人的到更好的享受，祝您身体健康，心想事成！
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