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苏州新城花园酒店
苏州新城花园酒店是以新城花园酒店为核心，乐园度假酒店、花园俱乐部为紧密层的酒店集团。酒店位于苏州新区商业中心、邻近京杭大运河和着名园林虎丘和寒山寺，西临苏州乐园。 酒店拥有各类客房182间，装饰豪华、设置先进，功能齐全，依窗俯瞰，可一览运河美景，古城新貌。客房硬件设施及清洁卫生达五星水准，软件上更体现个性化及针对性服务，满足一切合理要求。 满堂春中餐厅以海派菜系为主，厅内设有贵宾厅及六间单独包厢；彩虹厅的西式厨艺，色香味美；花园食街提供河鲜、海鲜、煲仔、家常菜及精美点心；在「樱」日本料理除了可品嚐到日本刺身、寿司之外，还可以品嚐到多款即席烹制的美食，其内设有大小三 个榻榻米包厢。 酒店的江南秀宴会厅适合举行各类大型会议、婚宴、新闻发布会、产品推广会及开业庆典等。 宾馆设施 中餐厅 西餐厅 咖啡厅 酒吧 会议厅 商务中心 停车场 接受信用卡 外币兑换服务 票务服务 DDD电话 IDD电话 洗衣服务 客房送餐服务 照顾儿童服务 残疾人设施 残疾人客房 迪斯科舞厅 卡拉OK厅 棋牌室 桌球室 保龄球场 壁球室 商场 鲜花店 医务室 理发美容室 健身室 出租车
苏州新城花园酒店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 151条点评， 137条好评， 14条中评
酒店服务 4.43 房间价格 4.37 房间设施 4.45 酒店环境 4.62
用户爬儿****对苏州新城花园酒店点评
不错

房间卫生干净整洁，周边环境也比较好，交通便利，购物方便，酒店服务周到，设施还算齐全。


2010-08-21

酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的入住，我酒店位于市区，交通方便，购物便利，离景区、火车站等较近。
用户阳光****对苏州新城花园酒店点评
酒店在市中心，服务有些机械和刻板。

总体印象还是可以的，但想起上次住店就有些不爽，我们入住办好手续后，接到临时要走的通知，我们与前台商量能否退部分款，但回答是华旅网订的不行，于是我们多出了。。。。。。但贵酒店失去了。。。。。。华旅网也同样失去。。。。。。


2010-08-21

酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的宝贵意见！期待您的再次光临！
用户52****对苏州新城花园酒店点评
物美价廉

宾馆环境很好，虽然住的是老楼，但是设施一应俱全。交通也很方便，出门就是高架。如果是到苏州乐园游玩，那就建议住在这里，出门向西一条直路，2km就到了。下次还会订房的。


2010-08-18

酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的宝贵意见，我酒店楼层房间现已经改造到位，期待您的下榻！
用户se****对苏州新城花园酒店点评
总体感觉很好，只提一点小建议！

这次入住酒店是因为太太过生日，加之5月份开会时入住过留给我很好的印象。住的是东楼豪华房，入住后太太、小孩对酒店的设施感觉都非常好，因为当晚到店时间比较晚，未能在酒店用餐。第二天早餐的自助餐甚为丰富，体现了五星的档次和服务水准。中午因逛街在外面用的中餐，下午回店后电话询问晚餐时间时，被告知自助餐已无位置。这才知道自助晚餐也是需要预订的，不过服务员说二楼中餐厅有点菜。
到点后我们就去了二楼点菜，手持菜单却无从点菜，因为单个菜品的价格让我们无从下手，后来我们还是按照120/人的最低标准让他们配菜，菜品的感觉差强人意，服务一般，最后还加收了15%的服务费，计414元，收费时，服务员并未问我们是否住店客人。第二天在一楼吃自助中餐才得知住店客人是不收服务费的，我不知道二楼中餐厅是否也是一样标准，如果不一样是我错了，如果不一样则是，则反映了服务不够细致的地方，虽然服务费数额并不大。这点提出来，酒店最好在客房里明示，用自助中餐，晚餐需要预订，另外，服务员应该的服务应该更加细致一点。
我们下到B1层的健身房活动了一阵，游泳池里也有少许客人在嬉戏，总体感觉还是很好的。和太太说好下次我们还是选择NEW CITY GARDEN HOTEL！


2010-08-16

酒店回复 ：
2011-07-29
感谢您的宝贵意见，我们已经将您的意见反馈给相关部门，及时整改。希望您再次下榻酒店的时候会有耳目一新的感觉。
用户su****对苏州新城花园酒店点评
挺不错

酒店设施不错，出行也方便，早餐也很不错，下次再预订吧


2010-08-16

酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的宝贵意见，因装修给您带来不便我们表示歉意，现已全面改造结束，期待您的再次光临！
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