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桂林金湾大酒店
桂林金湾大酒店是一个集餐,娱,住宿为一体的,按四星级标准建造的商务型酒店.酒店位于”山水甲天下”的历史文化名城,桂林市最繁华的商业中心.左既是汽车客运总站,右既是火车南站,交通极为方便。 酒店共有客房170间套,两部进口高速三菱电梯.客房内配置豪华夜晶电脑,可足不出户尽览世界和桂林风光.酒店同时提供会议中心,每个会议桌上都配备了专用电脑网络接口,能让宾客即时进行视频会议,酒店同时有商务服务,订车,叫醒服务,洗衣服务,娱乐,网络服务,立体停车场。 酒店在服务上,针对商务和外出旅游的人士,提供至尊个性化服务,同时提供免费宽带上网,免费长话的服务项目。 酒店独一无二的中空内庭院结构是目前桂林酒店中绝无仅有的最为美丽的一个特色,柔和的自然光从顶楼天井纵贯三层楼面,可充分到达每一间客房.身居其中,缘荫满目,给人以宁静而致远,喧闹而取静之意境。
桂林金湾大酒店
用户总体满意度： 40%
酒店用户点评
共有 30条点评， 30条好评， 0条中评
酒店服务 2.90 房间价格 2.83 房间设施 2.80 酒店环境 3.40
用户cl****对桂林金湾大酒店点评
离汽车站、火车站很近，很方便
只住了一晚，总的来说，前台的服务还是很满意的，如果能给我们赠个早餐就更好了


2011-10-07

酒店回复 ：
2011-10-07
谢谢您对我们工作的肯定！下次入住我们一定赠送您早餐~
用户13****对桂林金湾大酒店点评
很一般
酒店在桂林火车站旁，周边很乱。酒店门面也很旧，房间内设施也很旧，床垫大概开张后就没换过很不舒服，服务也很一般。总之，酒店留下的印象比较差，桂林留下的印象也是脏乱差，真不像个成熟的旅游城市。


2011-10-05

酒店回复 ：
2011-10-06
国庆期间人流量超出平日数倍，我们的工作量也随之加大，难免出现您说的脏乱差，服务不到位的现象。以后我们会更注重服务的细致化，人性化，谢谢您的宝贵意见。
用户11****对桂林金湾大酒店点评
态度一般，酒店很差劲，想象中的，，，，，，
真没想到是这样的，停车都没有，哎。。。。。。。。。


2011-10-04

酒店回复 ：
2011-10-06
我们酒店是设有立体停车场的，一般的小车都能停得下的。酒店位于市区黄金地段，可谓“寸土寸金”，我们一直都在寻找周边适宜停车的场地，供客人使用。希望下次您能再次下榻我酒店，谢谢。
用户11****对桂林金湾大酒店点评
服务差房间小卫生差
房间说40平方只有20多平方，货不对板，前台服务不行，把钥匙搞错开不了门，房间卫生很脏，地毯很脏，地面上有烟灰纸宵，明显是没有吸尘，环境乱。


2011-10-04

酒店回复 ：
2011-10-07
感谢您对我们的工作提出宝贵意见，以上情况我们正在改进中，希望下次入住能给您一个全新的印象
用户ha****对桂林金湾大酒店点评
性价比很高的酒店
离火车站和汽车站都很近，交通非常方便。我们定的家庭房，房间很大，床更大。爸爸妈妈非常满意。就是酒店生意太好了，早上结账的时候等了一会。


2011-10-02

酒店回复 ：
2011-10-06
谢谢能对我们酒店的高度评价，今后我们会加大前台员工的业务培训，提高工作效率，减少客人的等待时间。
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