酒店服务
3.77
房间价格
2.70
房间设施
3.60
酒店环境
3.87
用户董家****对北京金航线国际大酒店 点评
偏远,还不错 位置离机场很远,大约开了二三十分钟车程,但有接送机服务,还不错。但想买东西的话很不方便。
2011-09-08
酒店回复 :
2011-09-14
贵宾您好!感谢您入住及点评,国门商务区正在施工中,大概明年上半年就可以通车了,距T3车程仅需5分钟。酒店全体员工恭候您的再次光临!
用户ai****对北京金航线国际大酒店 点评
完全没有服务的一个酒店,非常失望,即便只是凑合一晚的心态,都让人无法容忍 非常差劲!!如果说人家别的酒店是人性化管理,这里堪称禽兽不如型管理。1. 坐电梯,三部电梯,每一步都碰到满满一梯说笑的员工。2. 床硬的要命。 感觉得到根根弹簧。3. 要床被子,怎么讲都没有。 只有威胁要退房,才答应照领导反应,后来给了。4. 需要加多一个枕头,跟问她要钱一样难。5. 前台生硬。固执,智障,脑残志坚型。POS结账用了15分钟,最终也没有搞定。只好付了现金。我太太休息不太好,订房时强调要一个安静的房间,费了房卡又有问了一遍,爱答不理的讲是安静的。 偏偏给你靠马路的那间。晚上一夜没有休息好。 有汽车声,酒店大声喧哗声等。6. 餐厅摆明就是宰你,反正你又找不到餐厅了。费了很大劲个,在路口找到一个做鱼的餐厅(外面路口)。很不错。金航线水煮鱼99元, 外面的餐厅58元,超过3斤重的黑鱼,有点吃不完。金航线炸酱面22元,少许黄瓜和酱而已。 外面西红柿鸡蛋面6元,很好哦。7. 房间根本不值400元, 这个路段,200 差不多。 酒店就是开车把你接来,在他的地方,想怎样怎样。8。淋浴间水压不错,热水也可以。 下水很有问题,把脚都淹了,和不舒服。9。总结: 永远不会再来了。 免费请我,我也没胆来了。 外面出去就是黑洞洞的差不多600米的胡同,怕被人打劫。
2011-09-04
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的贵宾您好,感谢您入住金航线酒店并说出您的感受!人性和兽性的区别我不在这里和您讨论,但我深信,金航线酒店不是动物园。对于您的遭遇我深表同情:1.本酒店有明文规定,员工是不能用客用电梯的,您所提到的“说笑的员工”可能是在我们大会场开会的客人(因为他们如果开那种培训会也会穿制服带那种脖子上挂的名卡),可能您误会了;2.床的软硬程度也是依人的感受,没有一个衡量的标准;3.酒店不是慈善机构,所以不会使用“智障、脑残”的员工,我们的员工都是训练有素的,可能是设备的故障和您与我们的员工开了个小小的玩笑;4.最近的公路主路离我们也要有近一公里,您太太可能是旅途太劳累了,如果实在不行,再给您调个房估计前台也会为您解决的;5.关于酒店的价格定位,我们是国家旅游局认证的挂牌三星级综合性酒店,价格肯定和招待所和餐馆比不了,这要依客人的消费水平而说,万事都不是绝对的,是相对的;6.酒店本身地处远郊的机场附近,外部环境肯定和繁华闹市比不了。。。。。。虽然这次您的入住感受很差,但我们还是希望您的再次光临,不一样的心情,不一样的体验!
用户68****对北京金航线国际大酒店 点评
乘早班机不错的选择 房间较大,环境、卫生均较好;地方太偏僻了,出租车司机都感到恼火。好在到机场有班车送
2011-09-01
酒店回复 :
2011-09-14
贵宾您好!感谢您入住及点评,国门商务区正在施工中,大概明年上半年就可以通车了,距T3车程仅需5分钟。酒店全体员工恭候您的再次光临!
用户13****对北京金航线国际大酒店 点评
总体还说的过去 就是服务有待提高,晚上打电话几乎是没人接
2011-08-24
酒店回复 :
2011-08-26
感谢您入住金航线并对酒店做出点评!关于您所提到的问题我已向相关部门反应,希望您下次来本店入住的时候会感受到更加细微、周到的服务!期待您的再次光临!
用户13****对北京金航线国际大酒店 点评
不错的转机酒店 刚到酒店大门外时有点失望,觉得这么偏僻的恐怕不会太好。入住以后才发现完全对得起三星级的评级。房间很干净,整个酒店都很新。晚餐就在中餐厅里点餐吃的,虽然比自助餐贵些,但是也能更好地体验厨师和服务员的水平--应该说完全不愧于三星级酒店的称号。24小时接送机对于晚到和早走的客人的确方便,单是也带来唯一美中不足的地方:半夜里还陆续有大批客人入住,更夸张的是还有客人试图进入我们的房间,鼓捣半天开不开门才恍然大悟地说:“噢,我们的房号是B206,这间是A206”。后来还有其他客人非常恐怖地来砸门,一边锲而不舍地高声叫人,直到告诉她们找错房间了为止。
2011-08-17
酒店回复 :
2011-08-22
首先感谢您能够入住金航线酒店并对酒店提出各方面的意见和建议。1.本酒店位置地处国门商务区,只是主路“四纬路”至今未通到酒店门口,相信很快路通后我们至机场三号楼只需五分钟时间;2.感谢您对酒店各部门服务的认可,我们知道先天地理位置的不足所以会竭尽全力用软件服务来弥补;3.关于您所受之打扰我们深感歉意,因为机场附近酒店本是以转机住宿为主,一般客人都是晚到早走,人较多。但我们也同样会完善服务,做好客人的引导工作!全体酒店员工期待您的再次莅临指导!
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