酒店服务
3.57
房间价格
3.82
房间设施
3.64
酒店环境
3.86
用户ni****对北方朗悦酒店甘家口店 点评
甘家口附近的性价比最高 交通很方便,环境不错,价格不是太贵,离甘家口大厦很近,是很不错的经济酒占
2011-09-13
酒店回复 :
2011-10-21
尊敬的宾客,非常感谢您入住北方朗悦酒店,能为您的北京之行提供安逸舒适的下榻场所我们深表荣幸,衷心期待您的再次光临!
用户13****对北方朗悦酒店甘家口店 点评
经济,交通方便 交通方便,购物方便。店内设施还可以,比较干净,有免费的网络,很方便。价格也合适
2011-09-07
酒店回复 :
2011-09-13
尊敬的宾客,感谢您光临北方朗悦酒店,能得到您的认可是我们的荣幸,期待着您的再次光临,祝您一切顺利!
用户11****对北方朗悦酒店甘家口店 点评
比较遗憾的一次酒店住宿 出差次数不算少了,平常多是住如家锦江之类的连锁快捷酒店,这次因为朗悦离开办事地点相当近,就选择了它,第一天到达后,没有我预定的房间,按照经理要求提供了另外一间,但是第二天必须退房再搬入另外一间,我照做了,等我第二天搬入第二间,竟然还没有打扫,里面极其脏乱,没有办法我打了2个电话,清扫完毕我入住了,第三天下午我办事回来,天比较热,但是房间竟然停电,等他们经理回来拿着钥匙推上跳闸的电闸已经过去了几个小时,我无语,不过我耐心很好比较理解他们的行为,第四天上午我又再次碰到停电,他们说在检修,那我就等着,接着是无休止的停电到下午才在我的再三要求下先送了电,算是对我的开恩吧,遗憾的是到了最后一天我退房了,按照常规打发票竟然机器坏了,发票打不出来,他们说寄给我,我说可以,但是必须写个东西让我好回去解释暂时不能报销的原因,但是一开始那经理不愿意,表情还很不舒服,后来服务员同意写了个,尽快邮递发票的说明,这段故事谁听了这次住宿评价的都会遗憾,我没有办点虚构,该酒店也没有给我打折和抱歉的解释,哪怕发票的邮递过来,也是我自己打电话问他们是否邮递了,就像要求送电一样。
2011-08-23
酒店回复 :
2011-09-13
尊敬的宾客,非常感谢您给酒店提出的中肯建议和意见,对于我们的工作失误给您入住造成的不便我们非常抱歉,工作中的失误也许是在所难免,但我们的态度不够主动,我们接受您的建议,您的点评作为我们的案例,在预订环节、突发断电事故、邮寄发票等方面加强管理,加强对前台员工的培训,再次致歉,衷心希望您再次光临酒店,提出宝贵的建议。
用户ah****对北方朗悦酒店甘家口店 点评
比预料中的要好 房间虽然不大,但比较干净,晚上比较安静,适合家庭出游居住。有细节的不足,但不是在里面过日子,可以忽略不计。不过有2点建议改善:一是门口的平房,乱糟糟的,印象酒店形象,也影响干入住时的心情;二是酒店离在华旅报的一日游的集合地远了一点,早上睡不好,影响一天游玩的精力。
2011-08-17
酒店回复 :
2011-08-19
非常感谢您光临北方朗悦酒店,感谢您对酒店的关注,酒店门口的平房本在市政府的拆迁范围内,但因为未达成协议成为钉子户,期望政府部门尽快解决这个问题。关于北京一日游可以在酒店报名参加,旅行社提供接送服务,为您一天的游玩提供更好的条件。
用户lu****对北方朗悦酒店甘家口店 点评
服务到位,环境优雅,设施齐全,卫生一流 本次出游玩的很开心,酒店的服务也很到位,酒店地理位置很好,在甘家口大厦的旁边,交通很便利。朋友也很开心,有可能的话下次还会选择这家酒店。
2011-08-08
酒店回复 :
2011-08-19
尊敬的宾客,非常感谢您入住北方朗悦酒店,能为您的北京之行提供安逸舒适的下榻场所我们深表荣幸,衷心期待您的再次光临!
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