酒店服务
4.35
房间价格
4.24
房间设施
4.39
酒店环境
4.66
用户mu****对苏州茉莉花假日酒店 点评
房间不错,环境不够好 酒店房间很宽敞,床很舒服,视野不错。但是周边交通不是太方便,打车挺困难。
2011-11-04
酒店回复 :
2011-11-06
亲爱的munich2003,非常感谢您的入住以及提供给我们的宝贵意见。酒店所处的石路商圈,现在正逐步的进行改造升级,周围的道路也随着地铁的建设而同步进行。请您下次外出前可与酒店礼宾部联系,我们会为您提前预约出租车方便您的出行。真诚的期待您的下次光临。
用户09****对苏州茉莉花假日酒店 点评
满意 除了空调,一切都好,服务员对意见虽有跟进,但处理结果不怎么令人满意,主要问题就是秋季不开空调
2011-11-02
酒店回复 :
2011-11-02
亲爱的09077580,感谢您点评,同时我们对于给您带来的不便表示歉意。酒店安装有智能中央空调系统,室内温度常年保持在24℃左右。最近每日温差较大以及因房间朝向等原因,房内即时温度可能有所差别。我们会在每一位客人到店前认真检查房间空调运行是否正常,确保每位客人在店期间都能享受到健康舒适的环境。如有任何需要,欢迎您电邮至:lytton.lv@ihg.com 我们真诚的期待您的再次光临!
用户ro****对苏州茉莉花假日酒店 点评
标准的Holiday Inn 标准化的服务。白金会员该享受的都有了!不过商务氛围差了点!
2011-11-02
酒店回复 :
2011-11-06
亲爱的Robbie,想必您一定是我们洲际集团的资深会员,欢迎您继续关注茉莉花假日,我们将不断为我们的客人和会员们提供更多的优惠和体验。
用户su****对苏州茉莉花假日酒店 点评
酒店名称很坑爹 在酒店所在的道路上来回走了三遍,也没有找到“茉莉花”,给酒店总机打电话,还不耐烦的讲解。请后来者注意:一定要找“假日酒店”,因为不可能找到“茉莉花假日酒店”。呵呵....
2011-10-31
酒店回复 :
2011-11-02
亲爱的sunyisunyi,酒店位于市中心石路商业街和阊胥路交叉口,且有多条公交站点停靠。感谢您与我们分享您的入住经验,我们会加强对员工周边信息的培训,确保每位同事也会为各位初次下榻的客人提供专业详细的路线解答。我们真诚期待您有空常来苏州做客,为您提供优质的服务。
用户快乐****对苏州茉莉花假日酒店 点评
非常好的酒店,值得推荐 酒店房间干净,进入房间,看到欢迎回家的信,就有回家的感觉,这是国际酒店和国内酒店的区别。免费升级行政房,金卡受到重视,房间非常大和舒适。行政楼层的前台小姐的笑容倍感亲切,赞!有两点要提得是淋浴的水温不稳定,忽热忽冷,电梯速度有些慢。
2011-10-29
酒店回复 :
2011-11-02
亲爱的快乐的鹰,谢谢您对我们服务的好评!为客人提供优质、便捷的服务是我们一直追求的目标。我们也欢迎更多的客人能成为我们洲际集团的会员,为我们的会员提供更多的优惠和体验。希望在不久的将来能再次迎接您的入住!
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