酒店服务
4.35
房间价格
4.24
房间设施
4.39
酒店环境
4.66
用户11****对苏州茉莉花假日酒店 点评
总体温馨舒适,是出差苏州的良好选择! 早餐很好! 不足有两点(1)鞋柜打开有味道,需要进一步清理。(2)开水壶边缘好像清洁不够,建议更换一批新的烧水水壶
2010-07-25
酒店回复 :
2011-03-30
很感谢您的点评!首先很抱歉影响到了您的睡眠,给您带来不愉快,请你谅解!我们酒店有安静而不临街的房间,希望您下次还是会选择我们酒店。我们一定会弥补上次给您带来的不便,给您安排一间安静而又舒适的房间。
用户芒果****对苏州茉莉花假日酒店 点评
总体很不错 订的高级房,很宽敞,但是双床也太小了,别的酒店好像都是一个特别大一点宽一点的 空调可以自己调节,不是中央空调,这点蛮好的 酒店每天送2瓶饮用水,这个大热天正好派用场 工作人员服务态度都很好,回答的很细致,也比较耐心。 小小的建议:虽然只住一个晚上,但如果卫生间也能多打扫一下,就更完美了。
2010-07-25
酒店回复 :
2011-04-11
非常感谢您的宝贵意见!我们已经对墙面进行了整改,不会再出现类似的问题。给您带来了不便,请您谅解!如家酒店小东门店全体员工欢迎您下次光临!祝您身体健康,工作顺利!
用户ho****对苏州茉莉花假日酒店 点评
硬件还行,服务较差 前台人员较少,入住等了大约有10多分钟。而且前台的服务态度较差,其他的假日酒店前台还是挺亲切的。 还有比较有趣的是因为是通过华旅订的酒店,所以有一份水果送。其他酒店会把果盘送到房间里,但这家酒店竟然从前台拎出一个袋子里面装了一个苹果一个梨直接给我了。。。住了这么多次酒店碰到这样的事情还是有点雷的。。。
2010-07-24
酒店回复 :
2011-03-30
非常感谢您入住本酒店!没跟您说明路线,给您带来不便,请您谅解。我们一定会加强前台员工的培训。如家酒店小东门店全体员工欢迎您下次光临!
用户50****对苏州茉莉花假日酒店 点评
不错的酒店 和家人一起到苏州玩两天,通过华旅预订的茉莉花假日订了二间438元无早的高级间,入住时升级为精致套间,房间视野很好,正好可以看到苏州城区,面积很大,有三人沙发和转角写字台。 卫生间超大,沐浴和洗澡是分开的。 另外每间房还送了优惠卷,20元迷你酒吧抵用卷正好消费一台果汁,30元餐厅的抵用卷后来给女儿要了意大利面。 房间床很大,很舒服,唯一不足的是电视还是老式的,不是液晶的。 打车难打,晚上和家人一起去夜游苏州,让门童帮忙叫车,叫了一会过来和我说车子不好打,但是有私家车,但是价格比出租车多10元,问我要不要坐。被我断然拒绝,后来一会就叫到车了,从酒店到渡船码头总共也就10元钱。看来门童和酒店门口的黑车都是认识的,这样帮着私车拉生意宰客对客人不太好,酒店方面要出面管一管了。
2010-07-21
酒店回复 :
2011-02-14
感谢您对我们酒店的关爱!我们也有安静的房间欢迎您的下次入住!我们如家是全国经济型连锁酒店,对于您提到的问题,我们会反馈到上级相关部门,如家酒店连锁―武汉小东门店全体员工欢迎您的光临!
用户jo****对苏州茉莉花假日酒店 点评
位置佳 地理位置佳,房g大且舒m,x山塘街很近,夜景很美!
2010-07-20
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